Πανευρωπαϊκός έλεγχος σε 576 «influencers» για παραπλάνηση καταναλωτών – Στη λίστα και 20 Έλληνες
Στην πανευρωπαϊκή πρωτοβουλία για έλεγχο με τη μέθοδο των «σαρώσεων» (sweep) σε όλες τις πλατφόρμες των social media για τον εντοπισμό «influencers» που ασκούν εμπορικές δραστηριότητες, προωθούν και διαφημίζουν προϊόντα και υπηρεσίες επώνυμων εταιρειών συμμετείχε το υπουργείο Ανάπτυξης.
Ο έλεγχος, σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση, πραγματοποιήθηκε από τις 27 Οκτωβρίου 2023 έως και 30 Νοεμβρίου 2023 και συμμετείχαν 22 αρμόδιες αρχές των κρατών μελών της Ένωσης. Ο συντονισμός των ελέγχων έγινε από την Ευρωπαϊκή
Οι έλεγχοι αφορούν συνολικά σε 576 «influencers» από όλη την Ευρώπη ενώ οι 20 εξ αυτών προέρχονται από τη χώρα μας. Το αμέσως προσεχές διάστημα θα λάβουν επιστολή από το υπουργείο Ανάπτυξης με την οποία θα ενημερώνονται επισταμένως και θα καλούνται να προβούν άμεσα στις απαραίτητες διορθωτικές κινήσεις ώστε οι δραστηριότητές τους να είναι προσαρμοσμένες σε όσα προβλέπει η ευρωπαϊκή καταναλωτική νομοθεσία.
Ειδικότερα, στην επιστολή που θα λάβουν οι 20 Έλληνες «influencers» από το υπουργείο Ανάπτυξης:
– επισημαίνονται η νομοθεσία της Ε.Ε. καθώς και το δίκαιο για την προστασία του καταναλωτή στην Ελλάδα που ισχύουν στις περιπτώσεις των εμπορικών επικοινωνιών όλων των «influencers»
– υπογραμμίζονται τα σημεία στις αναρτήσεις των «influencers», όπου χρήζουν βελτίωσης, ιδίως όσον αφορά τις περιπτώσεις γνωστοποίησης (disclosure) της εμπορικής επικοινωνίας με σκοπό την προώθηση προϊόντων/υπηρεσιών, ώστε να συμβάλλουν με αυτό τον τρόπο στην διαμόρφωση μιας σωστής εμπορικής επικοινωνίας με το καταναλωτικό κοινό, που θα διέπεται από διαφάνεια και
– προτείνονται συστάσεις για την χρήση της κατάλληλης επισήμανσης, με δεδομένο ότι η εμπορική επικοινωνία για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας θα πρέπει να προβάλλεται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι άμεσα ξεκάθαρο στο καταναλωτικό κοινό ότι πρόκειται για διαφημιστική ενέργεια. Στο πλαίσιο αυτό θα πρέπει οι «influencers» να χρησιμοποιούν τα hashtag #διαφήμιση ή #advertisement ή #advertising, καθώς τα ειδικά εργαλεία γνωστοποίησης που διατίθενται από τις ίδιες τις πλατφόρμες: «συνεργασία επί πληρωμή», «συνεργασία επί αμοιβή», «paid partnership», ώστε να διασφαλίζεται ότι το καταναλωτικό κοινό γνωρίζει ότι η επικοινωνία για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας έχει διαφημιστικό περιεχόμενο.
Τα αποτελέσματα των ελέγχων στους Έλληνες «influencers»Από τον έλεγχο στους Έλληνες «influencers», διαπιστώθηκε, μεταξύ άλλων, ότι ενώ το 100% ασκεί εμπορική δραστηριότητα, μόνο το 25% – και όχι πάντα με απόλυτα ξεκάθαρο τρόπο – γνωστοποιεί στον καταναλωτή ότι το περιεχόμενο των αναρτήσεων έχει εμπορικό σκοπό (π.χ. περιλαμβάνει διαφημίσεις).
Σε ποσοστό 50% δεν παρέχουν σαφή ενημέρωση στον καταναλωτή σχετικά με την εμπορική τους ταυτότητα, ενώ από αυτούς που διατηρούν δικές τους ιστοσελίδες πώλησης το 50% δηλώνει ότι είναι εγγεγραμμένοι στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ).
Έρευνα για παραβάσειςΌλα τα στοιχεία των ελέγχων που πραγματοποιήθηκαν θα διαβιβαστούν και στις αρμόδιες υπηρεσίες της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων για εντοπισμό πιθανών φορολογικών παραβάσεων.
Για τις περιπτώσεις εκείνες των «influencers» που έχουν τις δικές τους ιστοσελίδες πώλησης και συνάπτουν συμβάσεις από απόσταση με τους καταναλωτές και για τις οποίες έχουν διαπιστωθεί παραβάσεις θα επιβληθούν οι διοικητικές κυρώσεις που προβλέπονται από την καταναλωτική νομοθεσία.
Οι έρευνες στην Ευρώπη-Από το 97% των ελεγχόμενων «influencers» των οποίων το περιεχόμενο των αναρτήσεων είναι εμπορικό, μόνο το 20% γνωστοποιεί με ξεκάθαρες φράσεις στον καταναλωτή ότι πρόκειται για ανακοινώσεις διαφημιστικού ή εμπορικού χαρακτήρα.
-To 78% των «influencers» ασκούν εμπορική δραστηριότητα, ωστόσο μόνο το 36% αυτών είναι εγγεγραμμένοι σε εμπορικό μητρώο στη χώρα τους, στο βαθμό που αυτό προβλέπεται από την εθνική νομοθεσία του κράτους μέλους.
-Σε ποσοστό 30% οι «influencers» δεν παρέχουν πλήρη στοιχεία σχετικά με την εταιρεία τους, όπως εμπορική επωνυμία, γεωγραφική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή και αριθμό εγγραφής.
-Σε ποσοστό 38% δεν χρησιμοποιούν στις αναρτήσεις τους τα ειδικά εργαλεία γνωστοποίησης που διατίθενται από τις πλατφόρμες, όπως την ένδειξη «paid partnership (συνεργασία επί πληρωμή)» στο Instagram. Αντιθέτως, επιλέγουν διαφορετική διατύπωση, όπως «collaboration (συνεργασία)» (16%), «partnership» (15%) ή λοιπές, γενικές ευχαριστίες προς τις εταιρείες (brands) με τις οποίες συνεργάζονταν (11%).
-Το 40% των «influencers» διατηρεί ορατή τη γνωστοποίηση του εμπορικού χαρακτήρα καθ’ όλη τη διάρκεια της εμπορικής επικοινωνίας.
-Το 34% των «influencers» παραθέτει τις γνωστοποιήσεις με τρόπο ώστε να είναι άμεσα εμφανείς, χωρίς να χρειάζονται επιπρόσθετα βήματα από τον καταναλωτή, όπως κάποιο κλικ στην ένδειξη «read more (διαβάστε περισσότερα)» ή μετάβαση στο κάτω μέρος της σελίδας.
-Το 40% των «influencers» προβάλλει και προωθεί δικά τους προϊόντα και υπηρεσίες. Ωστόσο το 60% αυτών δεν παρέχουν ξεκάθαρη και με σαφήνεια ενημέρωση ότι πρόκειται για εμπορική δραστηριότητα και προβολή των δικών τους προϊόντων.
Ως αποτέλεσμα του EU Sweep 2023, από τους 576 «influencers» που ελέγχθηκαν σε 1η φάση, για τους 358 «influencers» προβλέπεται περαιτέρω έρευνα από τις αρμόδιες αρχές για την επιβολή της καταναλωτικής νομοθεσίας σε εθνικό επίπεδο.
Οι «influencers» και οι καταναλωτές μπορούν να ενημερώνονται από τον ιστότοπο/βιβλιοθήκη πληροφοριών (Influencer Legal Hub) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ο οποίος περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, μια σειρά από εκπαιδευτικά βίντεο και πληροφορίες από διάφορες πηγές που παρουσιάζουν τις νομικές υποχρεώσεις, τις θεμιτές εμπορικές πρακτικές και τα ισχύοντα Ευρωπαϊκά πρότυπα για την προστασία των καταναλωτών.
Περισσότερες πληροφορίες στους συνδέσμους που ακολουθούν:
https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_24_708
https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/enforcement-consumer-protection/sweeps_en
Διαβάστε επίσης:
Ισραήλ-Γάζα: Οι συνομιλίες για εκεχειρία παραπαίουν
Zepbound: Αποτελεσματικό και στην υπνική άπνοια το φάρμακο κατά της παχυσαρκίας
Πολυτελή ρολόγια: Εντυπωσιακό ροζ χρυσό με πράσινο καντράν η νέα τάση της μόδας
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Πρωτόκολλο συνεργασίας μεταξύ ΕΦΕΤ και Περιφέρειας Κρήτης
- Δωρέα έως €40 εκατ. από Σπύρο και Ντόροθυ Λάτση για το Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο
- Aegean: Επενδύει σε τέσσερα airbus αναβαθμισμένης έκδοσης A321neo
- Σήμερα η γενική συνέλευση των κρεοπωλών Θεσσαλονίκης
- Xenokostas outlines the development course of the ONEX Shipyards
- Οικολογία-Αλληλεγγύη για Flyover: Αντί να μειώνονται, οι επιπτώσεις στο δάσος του Σέιχ Σου αυξάνονται
- To KKE κατά της ένταξης του Κοσόβου στο Συμβούλιο της Ευρώπης, με βολές κατά κυβέρνησης και Αλ. Τσίπρα
- Νέα σειρά γραμματοσήμων (Συναγωγές της Ελλάδας) από τα ΕΛΤΑ
- Πανευρωπαϊκός έλεγχος σε 576 «influencers» – 20 Έλληνες στη λίστα
- Εφορία: Μέχρι 29 Απριλίου η προθεσμία για τη διάσωση ρυθμίσεων
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- Μεγάλη δωρεά Σπύρου Λάτση για το Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο – Δήλωση πρωθυπουργού
- Θεσσαλονίκη: Ολοκληρώθηκαν οι απεργιακές πορείες
- ΔΣΑ: Δημοψήφισμα για τον νέο Δικαστικό Χάρτη της Αττικής
- Ο Αντώνης Ρέμος στο Σπίτι με το MEGA σε μια μαγική βραδιά
- Zepbound: Αποτελεσματικό και στην υπνική άπνοια το φάρμακο κατά της παχυσαρκίας
- AEGEAN: Επενδύει σε τέσσερα νέα Airbus A321neo
- Πανευρωπαϊκός έλεγχος σε 576 «influencers» για παραπλάνηση καταναλωτών – Στη λίστα και 20 Έλληνες
- Τζόρτζια Μελόνι: Νέα επίσκεψη στην Τυνησία – Η 4η μέσα στο έτος
- Σε τροχιά υλοποίησης η αναβάθμιση του ελικοδρομίου Σαμοθράκης
- Τελευταία Νέα Mononews
- Πανευρωπαϊκός έλεγχος σε 576 «influencers» για παραπλάνηση καταναλωτών – Στη λίστα και 20 Έλληνες
- Ισραήλ-Γάζα: Οι συνομιλίες για εκεχειρία παραπαίουν
- Ακόμα πιο δυνατές αποδόσεις από το Πάμε Στοίχημα για το Champions League και το Conference League
- Zepbound: Αποτελεσματικό και στην υπνική άπνοια το φάρμακο κατά της παχυσαρκίας
- ACTION 24: Η Κατερίνα Στανίση έρχεται απόψε στο «ΕQ»
- Κυριάκος Πιερρακάκης: Συναντήθηκε με τον Οικουμενικό Πατριάρχη Βαρθολομαίο
- Μεγάλη δωρεά Σπύρου Λάτση για το Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο – Δήλωση πρωθυπουργού
- VesselsValue: Πώς διαμορφώθηκαν οι τιμές στις αγοραπωλησίες πλοίων – Οι κινήσεις της εβδομάδας
- Τζόρτζια Μελόνι: Νέα επίσκεψη στην Τυνησία – Η 4η μέσα στο έτος
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Optima για Mytilineos: "Το άγγιγμα του Μίδα" - Νέα τιμή στόχος στα 49 ευρώ
- Βρετανία: Το BBC και το Mediazona ταυτοποίησαν τουλάχιστον 50.000 Ρώσους στρατιώτες που σκοτώθηκαν στην Ουκρανία
- Πρώτη συνεδρίαση της Εθνικής Επιτροπής Διατροφής – Στο «μικροσκόπιο» τα τρόφιμα που διατίθενται στα σχολικά κυλικεία
- Aegean: Επενδύει σε τέσσερα airbus αναβαθμισμένης έκδοσης A321neo
- Πετρέλαιο: Υποχωρούν οι τιμές για 3η ημέρα – Τι δείχνουν τα δεδομένα
- Βέλγιο – Σοκάρουν οι αριθμοί: Μια στις τρεις γυναίκες έχει πέσει θύμα κακοποίησης από τον σύντροφό της
- Το Ιράν προειδοποιεί το Ισραήλ με αντίποινα – Ετοιμότητα του ναυτικού για την Ερυθρά Θάλασσα
- Εξαρθρώθηκε εγκληματική οργάνωση που διέπραττε κλοπές σε κοσμηματοπωλεία - Λεία πάνω από 800.000 ευρώ
- Ουκρανία: Ανεβαίνει ο απολογισμός των θυμάτων στο Τσερνίχιβ, 13 νεκροί