Υπ. Εργασίας: Ξεκίνησε η πρώτη φάση λειτουργίας της ενιαίας γραμμής εξυπηρέτησης 1555
Το νέο ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων τέθηκε σήμερα σε λειτουργία. Το νέο τηλεφωνικό κέντρο λειτουργεί υπό τον ενιαίο τηλεφωνικό αριθμό 1555, διευκολύνοντας την επικοινωνία και
Ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστής Χατζηδάκης, δήλωσε: «Το 1555 είναι μια γραμμή για να βγάζεις άκρη με τις υπηρεσίες και τους οργανισμούς του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων. Είναι κάτι που το χρωστούσαμε εδώ και δεκαετίες στους πολίτες που ταλαιπωρούνται διαχρονικά και αισθάνονται αβοήθητοι στη μέση του πελάγους. Ξεκινάμε λοιπόν σήμερα με ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο, επαγγελματικό, το οποίο θα δίνει γρήγορες απαντήσεις και θα εξυπηρετεί πραγματικά τους πολίτες. Σε πρώτη φάση ξεκινάμε με μια δοκιμαστική λειτουργία. Αλλά στα τέλη Σεπτεμβρίου το τηλεφωνικό κέντρο θα λειτουργεί πλήρως, εξυπηρετώντας ουσιαστικά και γρήγορα τους Έλληνες πολίτες».
Το νέο τηλεφωνικό κέντρο πρόκειται να ενοποιήσει τα 7 διάσπαρτα τηλεφωνικά κέντρα που λειτουργούν σήμερα στο υπουργείο καθώς και στους εποπτευόμενους φορείς, με στόχο να προσφέρει άμεση και έγκυρη εξυπηρέτηση καθημερινά σε δεκάδες χιλιάδες πολίτες. Θα λειτουργεί 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, με μικρό χρόνο αναμονής και χωρίς χρέωση για τους πολίτες.
Η πρώτη δοκιμαστική φάση λειτουργίας του νέου ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου ξεκινά σήμερα και αφορά στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πολιτών από τον e-ΕΦΚΑ, τον ΟΑΕΔ και τον ΟΠΕΚΑ. Τον Σεπτέμβριο, και με την ολοκλήρωση της δοκιμαστικής περιόδου εντός του Αυγούστου, θα ενταχθεί στο τηλεφωνικό κέντρο και το σύνολο των υπηρεσιών του υπουργείου Εργασίας (ΕΡΓΑΝΗ, ΣΕΠΕ κ.λπ.).
Επιπρόσθετα, δρομολογούνται νέες ψηφιακές εφαρμογές για κινητά, αναμόρφωση ιστοσελίδων, chatbox, κ.ά., με στόχο την συνολική αναβάθμιση των καναλιών επικοινωνίας και εξυπηρέτησης των πολιτών, κάνοντας πράξη τη μετάβαση του υπουργείου και των υπηρεσιών του στη νέα ψηφιοποιημένη εποχή.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Ανδρέας Μικρούτσικος: Εσπευσμένα στο νοσοκομείο με υψηλό πυρετό
- Καύσωνας: Σολομοί «ψήθηκαν» από τη ζέστη μέσα στο νερό
- Πόθεν Έσχες Κώστα Μπακογιάννη: Ένας εύπορος και απρόσεκτος δήμαρχος
- Μέχρι αρχές Οκτωβρίου στον «αέρα» το νέο Εξοικονομώ – Τα κριτήρια και οι αλλαγές
- Ανέστης Βλάχος: Στον Ευαγγελισμό νοσηλεύεται ο γνωστός ηθοποιός
- Σπάνε στα δύο τα ΕΛΠΕ
- Διευκρινίσεις ΚΚΕ για το «πόθεν έσχες» του Δ. Κουτσούμπα
- Έρευνα Alco για κορωνοϊό: Τα 2/3 πιστεύουν στο εμβόλιο, τo 1/3 δεν φοβάται τον ιό
- Στον Πειραιά η πρώτη ονοματοδοσία κρουαζιερόπλοιου μετά την εμφάνιση της πανδημίας
- Έρευνα ΙΣΑ: Το 68% εμπιστεύεται τα εμβόλια αλλά το 75% όσων δεν έχουν εμβολιαστεί δεν φοβούνται τον ιό
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Businessnews
- Πόθεν Έσχες Κώστα Μπακογιάννη: Ένας εύπορος και απρόσεκτος δήμαρχος
- Prosperty: Έλαβε και νέα χρηματοδότηση ύψους 3,3 εκατ. ευρώ
- Ολυμπιακοί Αγώνες: Nέο πανελλήνιο ρεκόρ και 11η θέση για την μικτή ομάδα κολύμβησης 4x100
- Φωτιά στην Πάτρα: Εκκενώνονται σπίτια στον Προφήτη Ηλία
- Ολυμπιακοί Αγώνες: Ο απολογισμός στα αγωνίσματα της ημέρας για την ελληνική αποστολή
- Bitcoin: Ένα νέο αμοιβαίο κεφάλαιο καθιστά ευκολότερη την επένδυση σε κρυπτονομίσματα
- Χρυσός: Οι επενδύσεις παγκοσμίως μειώθηκαν κατά 60% στο α' εξάμηνο
- Ολυμπιακοί Αγώνες: Σπανουδάκη στα 100μ. και Παπαχρήστου στο τριπλούν ρίχνονται πρώτες στη μάχη
- Πόθεν Έσχες - Ντόρα Μπακογιάννη: 33 ακίνητα και 170.000 ευρώ στη τράπεζα
- Τελευταία Νέα Businessnews
- Υπ. Εργασίας: Ξεκίνησε η πρώτη φάση λειτουργίας της ενιαίας γραμμής εξυπηρέτησης 1555
- Ολυμπιακοί Αγώνες: Ο απολογισμός στα αγωνίσματα της ημέρας για την ελληνική αποστολή
- Πρωτοδικείο Αθηνών: Κήρυξε παράνομη την απεργία των εργαζομένων στα ΚΕΠ
- Πρόγραμμα «Γέφυρα ΙΙ»: Πληρωμές 44,17 εκατ. ευρώ σε 7.774 δικαιούχους σήμερα
- Έρευνα: Οι 7 στους 10 εμπιστεύονται τα εμβόλια - Υπέρ του υποχρεωτικού εμβολιασμού το 73% για τους υγειονομικούς
- Prosperty: Έλαβε και νέα χρηματοδότηση ύψους 3,3 εκατ. ευρώ
- Ιαπωνία - Κορονοϊός: Ρεκόρ κρουσμάτων με 3.865 σε 24 ώρες
- Πόθεν Έσχες Κώστα Μπακογιάννη: Ένας εύπορος και απρόσεκτος δήμαρχος
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Lamda Development: Αυτά είναι τα αντιπλημμυρικά έργα που δρομολογούνται στο Ελληνικό
- Ξεκινά ο εταιρικός μετασχηματισμός των ΕΛΠΕ
- Νέες πληρωμές 44,17 εκατ. ευρώ για το «Γέφυρα ΙΙ»
- Τουρκία: Πυρκαγιά ανατολικά της Αττάλειας-Τρεις νεκροί
- Σε λειτουργία η γραμμή 1555 του υπουργείου Εργασίας
- ΣΥΡΙΖΑ: Τι κρύβει η εταιρεία που δεν δηλώνει στο πόθεν έσχες ο Μητσοτάκης;
- Έρευνα ΙΣΑ: Το 68% εμπιστεύεται τα εμβόλια αλλά το 75% όσων δεν έχουν εμβολιαστεί δεν φοβούνται τον ιό
- Μονομελές Πρωτοδικείο: Παράνομη η απεργία των εργαζόμενων στα ΚΕΠ
- Καύσωνας: Σολομοί «ψήθηκαν» από τη ζέστη μέσα στο νερό
- Πολιτική Προστασία: Συστάσεις στους πολίτες για τον καύσωνα