Η Ε.Π.Κ Κρήτης συμβουλεύει τους καταναλωτές για τις χειμερινές εκπτώσεις
Oι χειμερινές εκπτώσεις του 2022, ξεκινούν από Δευτέρα 10 Ιανουαρίου και αναμένεται να διαρκέσουν έως 28 Φεβρουαρίου.
H Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, συμβουλεύει τους καταναλωτές, τι πρέπει να προσέχουν στις εκπτώσεις, ώστε να κάνουν έξυπνες αγορές.
Συγκεκριμένα:
1. Υιοθετούμε συνετή καταναλωτική συμπεριφορά
Αγοράζουμε έχοντας υπόψη τον οικογενειακόΟι εκπτώσεις θα διαρκέσουν έως τις 28-2-2022.οπότε καλό είναι να κάνουμε έρευνα αγοράς και σύγκριση τιμών και ποιότητας, σε συνάρτηση, βέβαια, με τις ανάγκες μας. Στην περίπτωση της αγοράς με πίστωση (πιστωτική κάρτα με δόσεις ή καταναλωτικό δάνειο), ελέγχουμε προσεκτικά τους επιμέρους όρους και λαμβάνουμε υπόψη τις χρεώσεις που συνεπάγεται και, κυρίως, τους τόκους, τον αριθμό των δόσεων κ.λπ. σε σχέση με το οικογενειακό εισόδημά μας.
2. Αποφεύγουμε τις παγίδες
Ελέγχουμε προσεκτικά τα προϊόντα που αγοράζουμε, ώστε να μην είναι ελαττωματικά, δεύτερης διαλογής κ.λπ.. Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορούμε να ζητήσουμε από το κατάστημα επισκευή ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Αυτό δεν ισχύει, αν η ελκυστική τιμή του προϊόντος οφείλεται στο γεγονός ότι είναι ελαττωματικό και υπάρχει σχετική ενημέρωσή μας.Συγκρίνουμε τις τιμές των προϊόντων και δεν παρασυρόμαστε από την τυχόν χαμηλή τιμή κάποιου μεμονωμένου προϊόντος του καταστήματος (προϊόν – κράχτης) ή από υψηλά ποσοστά εκπτώσεων που αναγράφονται γενικώς και αορίστως στις βιτρίνες και δεν αφορούν το σύνολο των προϊόντων που διαθέτει.Κρατάμε πάντοτε την απόδειξη αγοράς. Θα τη χρειαστούμε στην περίπτωση που το προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό ή ως απόδειξη για την εγγύηση.Επισκεπτόμαστε, εάν είναι δυνατόν, τα καταστήματα πριν από τις εκπτώσεις και εντοπίζουμε τα προϊόντα που μας ενδιαφέρουν, ώστε να ελέγξουμε αν οι εκπτώσεις είναι πραγματικές και σε τι ποσοστό.Ρωτάμε για την πολιτική του καταστήματος για τυχόν αλλαγές, ώστε να μη βρεθούμε προ εκπλήξεως. Συνήθως, στις προσφορές τα καταστήματα δεν κάνουν αλλαγές.3. Μαθαίνουμε τα δικαιώματά μας
Οι πλασματικές εκπτώσεις και προσφορές είναι παράνομες. Αποτελούν μορφή παραπλάνησης του καταναλωτή και, ως εκ τούτου, απαγορεύονται.
Το κατάστημα υποχρεούται, σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας για την προστασία του καταναλωτή κατά τις προσφορές, τις εκπτώσεις και τις προωθητικές ενέργειες, να αναγράφει σε όλα τα πωλούμενα είδη, τόσο την τιμή πριν, όσο και τιμή μετά την έκπτωση ή και το ποσοστό της έκπτωσης, στο ίδιο καρτελάκι, ώστε να μπορεί ο καταναλωτής να κάνει τη σύγκριση. Δεν αρκεί η αναγραφή ενός γενικού ποσοστού έκπτωσης στη βιτρίνα του καταστήματος. Το ίδιο ισχύει και για τις προσφορές.Ειδικά για τα καταστήματα stock ή outlet, πρέπει να αναγράφονται, για λόγους σαφήνειας και διαφάνειας, τρεις τιμές: Η αρχική, η τιμή του stock ή του outlet και, με έντονη γραφή, η τελική τιμή της έκπτωσης.Οι προσφορές διαφέρουν από τις εκπτώσεις: Οι εκπτώσεις αφορούν προϊόντα της εποχής (σαιζόν), που προσφέρονται σε χαμηλότερη τιμή λόγω τέλους εποχής. Οι προσφορές μπορούν να γίνονται σε όλη τη διάρκεια του έτους, εκτός από την περίοδο των εκπτώσεων, και αφορούν συγκεκριμένα προϊόντα ή προϊόντα ορισμένης κατηγορίας, συνήθως προηγούμενων σαιζόν και, άρα, με πιο μειωμένες τιμές. Δεν επιτρέπεται η προσφορά ειδών των οποίων η ποσότητα υπερβαίνει το 50% του συνόλου των ειδών που διαθέτει το κατάστημα.Αν τη μειωμένη τιμή τη δικαιούται συγκεκριμένη μόνο κατηγορία καταναλωτών, π.χ. οι κάτοχοι κάρτας πελάτη του καταστήματος, αυτό θα πρέπει να αναγράφεται καθαρά δίπλα από την τιμή.Αν η υψηλή έκπτωση ισχύει μόνο για προϊόντα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, π.χ. μόνο για ρούχα ή παπούτσια συγκεκριμένου μεγέθους ή χρώματος, τότε θα πρέπει αυτό να αναφέρεται σαφώς π.χ. το «προϊόν είναι διαθέσιμο και σε άλλα μεγέθη ή χρώματα αλλά χωρίς έκπτωση».Ο έμπορος υποχρεούται και κατά τις εκπτώσεις να ενημερώνει τον αγοραστή για την ποιότητα και την προέλευση του προϊόντος και να του δίνει κάθε σχετική πληροφορία, συμπεριλαμβανομένης της πιθανής διάρκειας ζωής του.
Οι οδηγίες χρήσης και η εγγύηση των προϊόντων πρέπει να είναι στην ελληνική γλώσσα.Τα δικαιώματα του καταναλωτή (επισκευής, αντικατάστασης ή υπαναχώρησης), σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ισχύουν και στην περίοδο των εκπτώσεων.Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και εφόσον δεν είναι ελαττωματικό, η αποτίμησή του γίνεται στην τρέχουσα, δηλαδή, στη μειωμένη τιμή.4. Διεκδικούμε τα δικαιώματά μας
Για παραπλανητικές πρακτικές και πλασματικές ή ανακριβείς κατά το ποσοστό εκπτώσεις, αρμόδια είναι η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή (τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης καταναλωτών 1520), η οποία επιβάλλει τα προβλεπόμενα πρόστιμα αλλά και στις Ενώσεις Καταναλωτών, της περιοχής του καταναλωτή, την περιφέρεια Κρήτης, μπορείτε να ενημερώνεστε, αλλά και να καταγγέλλετε στα τηλ. της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 2821092306, 2821092666.
Για συμβουλές και βοήθεια αναφορικά με συναλλαγή μας, με προμηθευτή που εδρεύει εκτός Ελλάδας αλλά εντός κράτους-μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένης της Νορβηγίας και της Ισλανδίας, απευθυνόμαστε στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδος. Λεωφ. Αλεξάνδρας 144 Τ.Κ. 114 71 Αθήνα. Τηλ: 210 6460284-734.Fax: 210 6460784. Τέλος,
Τέλος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, υπενθυμίζει στους εμπόρους ότι ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζεται και προβάλλεται η μειωμένη τιμή, πρέπει να ανταποκρίνεται στην αλήθεια και να μην είναι ανακριβής.
Οι καταστηματάρχες θα πρέπει, σε περίπτωση ελέγχου, να είναι σε θέση να αποδείξουν, ότι η παλαιά τιμή πώλησης που αναγράφεται στην πινακίδα, ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. Στους παραβάτες των διατάξεων περί εκπτώσεων επιβάλλεται πρόστιμο ποσού ίσου με το 0,5% του ετήσιου κύκλου εργασιών και πάντως όχι κατώτερο των 5.000 ευρώ.
Σε περίπτωση που επιβληθεί για δεύτερη φορά πρόστιμο για την ίδια παράβαση μέσα σε διάστημα πέντε ετών, το πρόστιμο αυξάνεται στο 3% του ετήσιου κύκλου εργασιών της συγκεκριμένης επιχείρησης.
Ειδικότερα, για την περίπτωση που οι εκπτώσεις είναι ανακριβείς ή παραπλανητικές ως προς το ποσοστό τους, ως προς την ακρίβεια των αναγραφόμενων τιμών ή ως προς την ποσότητα των προσφερόμενων με έκπτωση προϊόντων ή όταν ενέχουν οποιασδήποτε μορφής απόκρυψη ή παραπλάνηση, επιβάλλεται πρόστιμο ποσού ίσο με το 1% του ετήσιου κύκλου εργασιών και πάντως όχι κατώτερο από 10.000 ευρώ, ανάλογα με τη βαρύτητα και τη συχνότητα της παράβασης. Σε περίπτωση που επιβληθεί για δεύτερη φορά πρόστιμο για την ίδια παράβαση μέσα σε διάστημα πέντε ετών, το πρόστιμο αυξάνεται στο 3% του ετήσιου κύκλου εργασιών της συγκεκριμένης επιχείρησης.
zarpanews.gr
The post Η Ε.Π.Κ Κρήτης συμβουλεύει τους καταναλωτές για τις χειμερινές εκπτώσεις appeared first on zarpanews.gr.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Η Ματίνα Παγώνη απαντά στον Λάκη Λαζόπουλο: «Φτιάχνομαι μόνη μου»
- O Τζόκοβιτς θα ξαναφύγει με το πρώτο αεροπλάνο: Ο πρωθυπουργός της Αυστραλίας για τον ανεμβολίαστο σταρ του τένις
- Φαίη Σκορδά για Αγγελική Ηλιάδη: «Της είπαν πως πέθανε ο μπαμπάς της και μίλησε για τη Φάρμα;»
- Αλκίνοος Ιωαννίδης: «Έστελναν ταινίες από τις φυλακές για να δούμε αν είναι ζωντανοί»
- Πόσο προστατεύει η μάσκα
- Mυστηριώδης νευρολογική ασθένεια «χτυπά» κυρίως νέους στον Καναδά
- Ανάκληση τροφίμων από τον ΕΦΕΤ
- Στη ΜΕΘ του Ιπποκράτειου σε κρίσιμη κατάσταση 13χρονη από το Αλιβέρι
- ΟΑΕΔ: Νέο πρόγραμμα για 4.000 θέσεις εργασίας - Ποιους αφορά
- Παναθηναϊκός: Σίγησε η φωνή του Γουέμπλεϊ - Πέθανε ο Σάκης Παπανικολάου (photos+videos)
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις zarpanews
- Το κοινωνικό κράτος πέθανε – Η κοινωνία θα επιβιώσει;
- Χανιά | Χωρίς κόσμο ο αγιασμός των υδάτων στη δεξαμενή του Άη Γιάννη
- Κρήτη | Ανήλικοι μέσα σε 3 μήνες είχαν «ξαφρίσει» πάνω από 10 σπίτια – Έκλεψαν μέχρι και μηχανές
- 5 + 1 λάθη ομορφιάς που πρέπει να ξεχάσεις τη νέα χρονιά
- Νέο τεστ αίματος ανιχνεύει τον καρκίνο σε ανθρώπους χωρίς συγκεκριμένα συμπτώματα
- Νοσοκομείο Χανίων: Δίχως περιθώριο αποτυχίας στην καθαριότητα | Photos
- Ένας στους τρεις θετικός στα rapid test – Πάνω από 100 τα κρούσματα στα Χανιά
- Η Ε.Π.Κ Κρήτης συμβουλεύει τους καταναλωτές για τις χειμερινές εκπτώσεις
- Αμείλικτα ερωτήματα για το σκάνδαλο με τα μοριακά τεστ
- ΕΟΦ: Αυτά είναι τα self test που έχουν εγκριθεί για χρήση
- Τελευταία Νέα zarpanews
- Η Ε.Π.Κ Κρήτης συμβουλεύει τους καταναλωτές για τις χειμερινές εκπτώσεις
- ΕΟΦ: Αυτά είναι τα self test που έχουν εγκριθεί για χρήση
- 5 + 1 λάθη ομορφιάς που πρέπει να ξεχάσεις τη νέα χρονιά
- Το κοινωνικό κράτος πέθανε – Η κοινωνία θα επιβιώσει;
- Νοσοκομείο Χανίων: Δίχως περιθώριο αποτυχίας στην καθαριότητα | Photos
- Χανιά | Χωρίς κόσμο ο αγιασμός των υδάτων στη δεξαμενή του Άη Γιάννη
- Αμείλικτα ερωτήματα για το σκάνδαλο με τα μοριακά τεστ
- Ένας στους τρεις θετικός στα rapid test – Πάνω από 100 τα κρούσματα στα Χανιά
- Κρήτη | Ανήλικοι μέσα σε 3 μήνες είχαν «ξαφρίσει» πάνω από 10 σπίτια – Έκλεψαν μέχρι και μηχανές
- Νέο τεστ αίματος ανιχνεύει τον καρκίνο σε ανθρώπους χωρίς συγκεκριμένα συμπτώματα
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Αναβάλλονται όλα τα παιχνίδια της Γ΄Εθνικής
- Ανοιχτά σχολεία με ασφάλεια ζητά το ΚΙΝΑΛ – Οι 7 προτάσεις που καταθέτει
- Πυροβόλησαν την 4χρονη ανιψιά του Τζορτζ Φλόιντ στο Χιούστον
- Sony: Συστήνει νέα εταιρεία και μπαίνει δυναμικά στην ηλεκτροκίνηση
- Η ΑΕΚ κλείνει τον πρώην παίκτη του Παναθηναϊκού Άντι Ράουτινς
- Κικίλιας: Το Ταμείο Ανάκαμψης σηματοδοτεί έναν νέο κύκλο ανάπτυξης του τουρισμού
- «Κραυγή βοήθειας» νοσηλεύτριας στον Ευαγγελισμό: «Είμαστε σε εμπόλεμη ζώνη, παλεύουμε χωρίς τίποτα»
- Ο ΕΦΕΤ ανακαλεί κουλουράκια κανέλας και μούστου – Μην τα καταναλώσετε
- Τζόρτζια Ο’ Κιφ: Έκθεση με φωτογραφικά έργα της στο Μουσείο Καλών Τεχνών Χιούστον
- Πανεπιστημιακή Αστυνομία: Στις 17 Ιανουαρίου ξεκινά η εκπαίδευση των 400 ειδικών φρουρών