ΡΑΕ: Νέα παρέμβαση για το «αλαλούμ» με τα ΕΛΤΑ - Τι ζητά με νέα επιστολή
Την άμεση λήψη μέτρων, για την αντιμετώπιση του προβλήματος που έχει ανακύψει με την καθυστέρηση απόδοσης των ποσών που έχουν καταβάλει οι καταναλωτές για την πληρωμή λογαριασμών ρεύματος, ζητά η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, με νέα παρέμβαση σήμερα, με την οποία ζητά μεταξύ άλλων την αναδρομική εφαρμογή των εκπτώσεων συνέπειας.
Συγκεκριμένα, σε επιστολή προς τη ΔΕΗ και τους
1.Να προβούν άμεσα σε οριστική επίλυση του ανωτέρω προβλήματος, με τρόπο ώστε να μην απαιτείται η με οποιονδήποτε τρόπο εμπλοκή των καταναλωτών με σκοπό την αποφυγή της αδικαιολόγητης ταλαιπωρίας τους.
2. Να προβούν σε αναδρομική εφαρμογή της έκπτωσης συνέπειας στον επόμενο λογαριασμό κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου που πρόκειται να λάβουν οι θιγόμενοι καταναλωτές και ο οποίος θα εκδοθεί από την 21η Μαΐου και μετά και θα πρέπει να περιλαμβάνει ειδική επισήμανση για τη διόρθωση αυτή.
3. Εφόσον υπάρχουν περιπτώσεις καταναλωτών που υπέστησαν, αδικαιολόγητα, διακοπή ρεύματος εξαιτίας των ανωτέρω, να προβλέψουν κατάλληλα μέτρα αποζημίωσης των καταναλωτών. Τα μέτρα θα κοινοποιηθούν στη ΡΑΕ, εντός δέκα ημερών για την περαιτέρω εξέταση του ζητήματος.
4. Να προβούν, εντός 24 ωρών σε δημόσια ανακοίνωση, με κάθε πρόσφορο τρόπο, για την ενημέρωση των καταναλωτών για τον κατά τα ανωτέρω σημεία αντιμετώπισης του ζητήματος.
5. Να ενημερώσουν της ΡΑΕ εντός δέκα ημερών για τις ενέργειες στις οποίες έχουν προβεί.
Η ΡΑΕ τονίζει ακόμη, ότι όπως προκύπτει από στοιχεία που έχει στη διάθεσή της "υπάρχει δυνατότητα ταυτοποίησης των καταναλωτών οι οποίοι κατέβαλαν εμπρόθεσμα τα οφειλόμενα ποσά μέσω των τηρουμένων από την επιχείρηση ηλεκτρονικών αρχείων. και συνεπώς, δημιουργούνται εύλογα ερωτήματα για τον τρόπο με τον οποίο έχει μέχρι τώρα αντιμετωπιστεί το ζήτημα αυτό από τους προμηθευτές, οι οποίοι δεν προέβησαν στην ταυτοποίηση αυτή προκειμένου να εφαρμοσθούν τα προνόμια εκπτώσεων, και να αποφευχθούν αρνητικές συνέπειες για τους καταναλωτές" και προσθέτει:
"Επιπρόσθετα, διαπιστώνεται ότι δεν υπάρχει καμία ενημέρωση από τους προμηθευτές στους οποίους το ζήτημα αυτό αφορά (κυρίως την εταιρεία ΔΕΗ ΑΕ) με επίσημο τρόπο τους καταναλωτές ή τη ΡΑΕ για τον τρόπο με τον οποίο προτίθενται να διευθετήσουν και διευθετήσουν το εν λόγω ζήτημα.Η ΡΑΕ εξετάζει περαιτέρω και ενδελεχώς το ζήτημα και ιδίως τα αίτια που οδήγησαν στην ανεπίτρεπτη αυτή δυσλειτουργία, ώστε να ασκήσει προσηκόντως τις προβλεπόμενες εκ του νόμου αρμοδιότητές της για τη λήψη πρόσθετων μέτρων ή και την επιβολή κυρώσεων, εφόσον απαιτηθεί".
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Μπέσσυ Γιαννοπούλου: «Με την Πέμη Ζούνη είχαμε δεσμό για περίπου δυο χρόνια»
- Η στιγμή που γυναίκα παρασύρεται από ορμητικά νερά στη Θεσσαλονίκη
- Αυτά είναι τα μέλη του κυκλώματος με τα αντικαρκινικά φάρμακα – Ένα μέλος από την Αιτωλοακαρνανία (ΔΕΙΤΕ ΦΩΤΟ)
- Προνοιακά επιδόματα Μαρτίου Απριλίου 2018: Οι ημερομηνίες πληρωμής ανά δήμο (λίστα)
- Η ισχυρή καταιγίδα ξέβρασε… ποντίκια στο δημαρχείο της Θεσσαλονίκης (photos)
- Τι δείχνουν οι δημοσκοπήσεις για τον Ερντογάν ενόψει εκλογών
- Τραγωδία στη Λάρισα, νταλίκα παρέσυρε και διαμέλισε 62χρονη
- Ανακοίνωση της ΔΕΗ για τις πληρωμές λογαριασμών μέσω ΕΛΤΑ
- Βίντεο: Η τρομακτική στιγμή που ο χείμαρρος παρασύρει γυναίκα στη Θεσσαλονίκη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Προνοιακά επιδόματα Μαρτίου Απριλίου 2018: Οι ημερομηνίες πληρωμής ανά δήμο (λίστα)
- Πότε θα ανοίξει το Α21 2018 για το επίδομα παιδιού στο taxisnet
- Θεσσαλονίκη: Η στιγμή που χείμαρρος παρασύρει γυναίκα (video)
- Η επίσημη θέση της ΔΕΗ για το πρόβλημα παρακράτησης πληρωμών μέσω ΕΛΤΑ
- «Από τα χέρια μου θα φύγεις...» είχε πει η κόρη στην 88χρονο πατέρα της
- «Άνοιγμα» Σταθάκη προς το Κίνημα Αλλαγής
- Απεργία στο μετρό την Δευτέρα 14 Μαΐου
- Έγκυος αγνοείται στην Κρήτη
- ΡΑΕ: Νέα παρέμβαση για το «αλαλούμ» με τα ΕΛΤΑ - Τι ζητά με νέα επιστολή
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- ΡΑΕ: Νέα παρέμβαση για το «αλαλούμ» με τα ΕΛΤΑ - Τι ζητά με νέα επιστολή
- Θεσσαλονίκη: Η στιγμή που χείμαρρος παρασύρει γυναίκα (video)
- Προνοιακά επιδόματα Μαρτίου Απριλίου 2018: Οι ημερομηνίες πληρωμής ανά δήμο (λίστα)
- Καλαμάτα: Διαθέσιμα στους λογαριασμούς τα προνοιακά επιδόματα στις 15/5
- Ηλεκτρονικά η αξιολόγηση στο Δημόσιο - Ενημέρωση από Γεροβασίλη
- Απεργία στο μετρό την Δευτέρα 14 Μαΐου
- «Από τα χέρια μου θα φύγεις...» είχε πει η κόρη στην 88χρονο πατέρα της
- Η επίσημη θέση της ΔΕΗ για το πρόβλημα παρακράτησης πληρωμών μέσω ΕΛΤΑ
- «Κλείδωσε» η συνάντηση Τραμπ - Κιμ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πότε θα γίνει 24ωρη απεργία στο Μετρό – Τι αποφασίστηκε
- Μαύρα μεσάνυχτα για τη δημοκρατία στον Δήμο Χανίων | Το σχόλιο της παράταξης Σαρρή για την μεταμεσονύκτια συνεδρίαση
- Δεν θα λειτουργήσουν σχολεία λόγω νεροποντής και στον Εύοσμο και το Κορδελιό
- Τι λένε αστυνομικοί στα Χανιά για την απόδραση των 4 κρατουμένων
- Θεσσαλονίκη: Κλειστά σχολεία εξαιτίας της ισχυρής καταιγίδας
- Γεννηματά: Δεν θα επιτρέψω παρεκκλίσεις απο τη γραμμή αυτονομίας
- Κλειστά σχολεία τη Παρασκευή στη Θεσσαλονίκη
- Καλαρρύτικο πρόβατο: ένα στοίχημα της ποιοτικής κτηνοτροφίας
- ΕΣΑΚΕ: Ανακοίνωσε τις ημερομηνίες των πλέι οφ της Α1 μπάσκετ ανδρών