Γιατί στάλθηκαν μαζικά SMS στους πελάτες της Alpha Bank- Τι πρέπει να γνωρίζουν
«Η αναίτια αποστολή ενημερωτικών SMS, που αφορούσαν σε συναλλαγές προηγουμένων ημερομηνιών, οφείλεται σε τεχνικό θέμα εξωτερικής πλατφόρμας, που αποκλειστικώς παράγει και αποστέλλει κωδικούς και ενημερωτικά μηνύματα μιας χρήσης, μέσω SMS», αναφέρεται σε σημερινή αναλυτική ανακοίνωση της Alpha Bank, σε συνέχεια του περιστατικού που έλαβε χώρα τις βραδινές ώρες της Παρασκευής
Στην ανακοίνωση τονίζονται επίσης τα ακόλουθα:
«- Η συγκεκριμένη πλατφόρμα ουδεμία λειτουργική σύνδεση έχει με τα συστήματα ηλεκτρονικής τραπεζικής της Alpha Bank.
– Ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση ή άλλης μορφής διακινδύνευση της ασφάλειας της ιστοσελίδας και των εφαρμογών ηλεκτρονικής τραπεζικής της Τράπεζας.
– Ουδείς κίνδυνος υπήρξε ως προς τους λογαριασμούς, τα στοιχεία συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών. Η Alpha Bank υιοθετεί τα πλέον αυστηρά μέτρα προστασίας και όλες τις πρόνοιες της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας, έχοντας επιτύχει εξαιρετικά υψηλά ποσοστά ασφάλειας συναλλαγών. Παράλληλα, ενημερώνει συνεχώς τους πελάτες της για τις βέλτιστες πρακτικές ώστε η χρήση εναλλακτικών δικτύων και καρτών να πραγματοποιείται με απόλυτη ασφάλεια.
– Το τεχνικό ζήτημα αφορούσε αποκλειστικά τη λειτουργία της πλατφόρμας αποστολής κωδικών μίας χρήσης μέσω SMS. Μέχρι την επίλυση του τεχνικού αυτού ζητήματος, η Τράπεζα προχώρησε σε προσωρινή αναστολή λειτουργίας του διαύλου αποστολής μηνυμάτων μίας χρήσης μέσω SMS. Οι πελάτες μπορούσαν να λαμβάνουν τους κωδικούς μίας χρήσης μέσω της εφαρμογής Viber και να πραγματοποιούν χωρίς πρόβλημα τις συναλλαγές τους στο ασφαλές ψηφιακό περιβάλλον της Alpha Bank.
– Η αποστολή των κωδικών myAlpha Code επανήλθε πλέον συνολικά για συναλλαγές από το πρωί της Κυριακής, 5 Ιουλίου. Οι κωδικοί myAlpha Code αποστέλλονται τόσο μέσω της εφαρμογής Viber όσο και μέσω SMS, εφόσον οι χρήστες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών δεν διαθέτουν την εφαρμογή. Το σύνολο των εφαρμογών digital banking της Alpha Bank λειτουργεί πλήρως.
– Η Alpha Bank, σύμφωνα με το πλαίσιο Εταιρικής Διακυβέρνησης που τη διέπει, ενεργοποίησε άμεσα όλες τις προβλεπόμενες διαδικασίες για τη διαπίστωση των αιτίων που οδήγησαν στο περιστατικό αυτό. Η διαδικασία αυτή βρίσκεται σε εξέλιξη και, ανάλογα με τα αποτελέσματά της, η Alpha Bank θα ενεργήσει, όπως πάντα, με μοναδικό γνώμονα την προάσπιση των συμφερόντων των Πελατών και των Μετόχων της. Εκφράζουμε τη λύπη μας για την ανησυχία που προκλήθηκε σε πελάτες μας, εξαιτίας του τεχνικού αυτού ζητήματος και παραμένουμε δεσμευμένοι στη διασφάλιση της απρόσκοπτης και ασφαλούς λειτουργίας των συστημάτων ηλεκτρονικών συναλλαγών μας. Η Alpha Bank διαχρονικά βρίσκεται στην πρώτη γραμμή του εκσυγχρονισμού της τραπεζικής αγοράς στην Ελλάδα, αλλάζοντας τον τρόπο που συναλλάσσονται οι Έλληνες. Από το πρώτο κινητό τραπεζικό κατάστημα, το πρώτο ATM και την κάρτα συναλλαγών μέχρι τη διαμόρφωση ενός πλήρους ψηφιακού οικοσυστήματος web και mobile banking και την εισαγωγή του Apple Pay, η Alpha Bank έχει στο επίκεντρό της τον πελάτη και την παροχή υψηλού επιπέδου προϊόντων και υπηρεσιών προς τους συναλλασσόμενους».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Γιατί στάλθηκαν μαζικά SMS στους πελάτες της Alpha Bank- Τι πρέπει να γνωρίζουν
- “Να πεθάνουμε για το Καστελόριζο;” γράφει ο Γ. Πρετεντέρης στα “ΝΕΑ” και οι άδικες αντιδράσεις στο FB
- Το μποϊκοτάζ των κινεζικών προϊόντων από την Ινδία ίσως της γυρίσει μπούμερανγκ
- Τι λέει η Alpha Bank για το τεχνικό πρόβλημα στην αποστολή SMS
- Τζένη Μπαλατσινού: Η πρώτη φωτογραφία της κόρης της Αμαλίας, μετά το ατύχημα στο Λος Άντζελες
- Βρετανία: 22 νέοι θάνατοι το τελευταίο 24ωρο
- ΕΟΔΥ: 9 νέα κρούσματα, τα 7 σε σημεία εισόδου της χώρας
- Φθιώτιδα: Προβλήματα στους δρόμους από το μπουρίνι
- Alpha Bank: Τι ακριβώς συνέβη με το τεχνικό πρόβλημα με τα SMS το βράδυ της Παρασκευής – Όλη η αλήθεια
- Απαγορεύτηκε ο απόπλους του επιβατηγού πλοίου “Θεολόγος”
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Fortune
- Γιατί στάλθηκαν μαζικά SMS στους πελάτες της Alpha Bank- Τι πρέπει να γνωρίζουν
- Το μποϊκοτάζ των κινεζικών προϊόντων από την Ινδία ίσως της γυρίσει μπούμερανγκ
- Εννιά νέα κρούσματα κορωνοϊού στην Ελλάδα- Τα 7 εισαγόμενα
- Ερντογάν προς Ευρώπη για τον αποκλεισμό της Τουρκίας: «Εάν εμείς χάσουμε μία, εσείς θα χάσετε 10!»
- Σχέδιο για αποκλεισμό της Huawei από το δίκτυο 5G αναμένεται να θέσει σε εφαρμογή η Βρετανία
- Sunday Times: Ιός με γενετικές ομοιότητες με τον κορωνοϊό είχε εμφανιστεί στην Κίνα το 2012
- Ανακαλύπτοντας ξανά το νοσοκομείο στη σύγχρονη εποχή της ανισότητας
- Τελευταία Νέα Fortune
- Γιατί στάλθηκαν μαζικά SMS στους πελάτες της Alpha Bank- Τι πρέπει να γνωρίζουν
- Το μποϊκοτάζ των κινεζικών προϊόντων από την Ινδία ίσως της γυρίσει μπούμερανγκ
- Εννιά νέα κρούσματα κορωνοϊού στην Ελλάδα- Τα 7 εισαγόμενα
- Sunday Times: Ιός με γενετικές ομοιότητες με τον κορωνοϊό είχε εμφανιστεί στην Κίνα το 2012
- Σχέδιο για αποκλεισμό της Huawei από το δίκτυο 5G αναμένεται να θέσει σε εφαρμογή η Βρετανία
- Ανακαλύπτοντας ξανά το νοσοκομείο στη σύγχρονη εποχή της ανισότητας
- Ερντογάν προς Ευρώπη για τον αποκλεισμό της Τουρκίας: «Εάν εμείς χάσουμε μία, εσείς θα χάσετε 10!»
- Δεύτερη θητεία για την κυβερνήτη του Τόκιο- Θεωρείται η επόμενη πρωθυπουργός
- Πρωτιά 13χρονου Έλληνα σε παγκόσμιο διαγωνισμό ποίησης
- Επανεξελέγη κυβερνήτης του Τόκιο η Γιούρικο Κόικε που πιθανόν γίνει η πρώτη γυναίκα πρωθυπουργός της χώρας
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Alpha Bank: Ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση στις ηλεκτρονικές εφαρμογές της τράπεζας
- Μίνα Αρναούτη: Κατέθεσε αγωγή και ζητάει 1,16 εκατ. ευρώ για το δυστύχημα με τον Παντελίδη
- Κορωνοϊός: Εννέα νέα κρούσματα στη χώρα μας
- Ομιλία Κ. Μητσοτάκη αύριο στον νέο σταθμό του Μετρό «Νίκαια»
- Στις κάλπες οι Κροάτες
- Τι λέει η Alpha Bank για το τεχνικό πρόβλημα στην αποστολή SMS
- Alpha Bank: Τι ακριβώς συνέβη με το τεχνικό πρόβλημα με τα SMS το βράδυ της Παρασκευής – Όλη η αλήθεια
- ΗΠΑ: «Πολύ νωρίς» για να κριθεί αν είναι ασφαλής η διεξαγωγή του Συνεδρίου των Ρεπουμπλικανών στο Τζάκσονβιλ
- Βρετανία: 22 νέοι θάνατοι το τελευταίο 24ωρο
- Απαγορεύτηκε ο απόπλους του επιβατηγού πλοίου “Θεολόγος”