ΠΩΣ Η ΔΕΗ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟΥΣ ΑΔΥΝΑΜΟΥΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
Η ΔΕΗ, κατανοώντας πλήρως τις συνεχιζόμενες οικονομικές δυσκολίες των συμπολιτών μας, υλοποιεί μια σειρά από μέτρα τα οποία στόχο έχουν την αδιάλειπτη ηλεκτροδότηση καταναλωτών που ανήκουν σε ευάλωτες και ευπαθείς κοινωνικές ομάδες.
Συγκεκριμένα, έχει υλοποιήσει πάνω από 1 εκατ. διακανονισμούς και έχει εντάξει πάνω από 460.000 καταναλωτές στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο. Με άλλα λόγια σχεδόν 2 εκατομμύρια ελλήνων πολιτών έχουν ηλεκτρικό
Οι πολιτικές που ασκεί και οι δυνατότητες που προσφέρει η ΔΕΗ για τους ευάλωτους καταναλωτές είναι:
1) Καμία Διακοπή Ηλεκτροδότησης σε Ευάλωτους Καταναλωτές και Ευπαθείς Κοινωνικές ομάδες λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών:
Σε περιόδους που επικρατούν ακραίες κλιματικές συνθήκες (βαρυχειμωνιά, καύσων, κλπ) ή κατά τη διάρκεια των εορτών των Χριστουγέννων ή του Πάσχα, ουδεμία εντολή διακοπής ρεύματος πραγματοποιείται για το σύνολο των πελατών της ΔΕΗ που έχουν ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς.Δεν υλοποιούνται διακοπές ρεύματος σε πελάτες που έχουν οποιαδήποτε είδους εξάρτηση από μηχανικά μέσα.Δεν εκδίδονται εντολές διακοπών ρεύματος λόγω χρέους σε πελάτες με Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) και εν γένει στους Ευάλωτους Πελάτες, όπως αυτοί καθορίζονται από την Πολιτεία, όχι μόνο κατά τους επτά (7) μήνες που προβλέπει ο νέος Κώδικας Προμήθειας (Νοέμβριος-Μάρτιος και Ιούλιος- Αύγουστος) αλλά καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, εξαιρουμένων βέβαια των περιπτώσεων παραβατικών συμπεριφορών (ρευματοκλοπές).Οι καταναλωτές προκειμένου να ευνοηθούν από τις παραπάνω ρυθμίσεις είναι απαραίτητο να υποβάλουν αίτηση για ένταξη στο μητρώο ευάλωτων καταναλωτών στο τηλέφωνο 210 9298000.
2) Έκπτωση έως και 42% για τους Ευάλωτους Καταναλωτές:
Η ΔΕΗ ΑΕ εφαρμόζει την απόφαση της Πολιτείας για παροχή έκπτωσης έως και 42% στους ευάλωτους καταναλωτές μέσω του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου στο οποίο έχουν ήδη ενταχθεί περισσότεροι από 460.000 συμπολίτες μας.Για ένταξη στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο οι καταναλωτές πρέπει να υποβάλουν αίτηση καλώντας τον αριθμό 210 9298000 ή στην ιστοσελίδα www.dei.gr
3) Ευνοϊκοί διακανονισμοί:
Με στόχο την περαιτέρω ελάφρυνση των ασθενέστερων κοινωνικών ομάδων , η ΔΕΗ προσφέρει στους καταναλωτές της, ιδιαίτερα ευνοϊκά προγράμματα διακανονισμών ληξιπρόθεσμών οφειλών.Ενδεικτικά, για τους ευάλωτους καταναλωτές κάθε δόση δεν ξεπερνά το 25% του συνόλου ενός διμηνιαίου λογαριασμού προσφέροντας έτσι τη δυνατότητα ρύθμισης σε πολύμηνες, άτοκες δόσεις.
Οι καταναλωτές μπορούν να καλούν το τηλεφωνικό κέντρο ΔΕΗ τηλ. 11770 (επιλογή 3), για το διακανονισμό της ληξιπρόθεσμης οφειλής τους.
4) Ιδιαίτερες Περιπτώσεις:
Για την αντιμετώπιση ιδιαίτερων περιπτώσεων, έχουν συγκροτηθεί ειδικές επιτροπές στα κατά τόπους Καταστήματα της ΔΕΗ με σκοπό εξεύρεση λύσης και άμεσης διευθέτησης του προβλήματος.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι καταναλωτές να υποβάλουν αίτηση στο 210 9298000 τόσο για την ένταξη τους στο Μητρώο Ευάλωτων Καταναλωτών όσο και τη χορήγηση Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου, και στο 11770 (επιλογή 3) για άμεση τηλεφωνική ρύθμιση ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Απευθύνουμε έκκληση στους καταναλωτές να μας ενημερώνουν σε περίπτωση που θεωρούν ότι εμπίπτουν σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και χρήζουν ειδικής μέριμνας.
Ομοίως, παρακαλούνται κοινωνικοί φορείς, σε γνώση των οποίων έχουν περιέλθει περιπτώσεις συνανθρώπων μας που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα διαβίωσης, να ενημερώνουν άμεσα τις κατά τόπους υπηρεσίες της ΔΕΗ.
Original article: ΠΩΣ Η ΔΕΗ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟΥΣ ΑΔΥΝΑΜΟΥΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Πολιτικό το πρόβλημα, μία ανάσα από το χάος
- Στο Harvard βάζουν "για πλάκα" τα Άριστα
- Βουλευτής του ΠΑΣΟΚ είπε όχι στην άρση ασυλίας Χρυσαυγίτη
- Δριμύ "κατηγορώ" του Συμβουλίου του πανεπιστημίου Αθηνών κατά του πρύτανη Θ. Πελεγρίνη
- Νέο κάλεσμα Αρβανιτόπουλου να ανοίξει το ΕΚΠΑ
- «Ανοιξτε τα Πανεπιστήμια, διαθεσιμότητα δε σημαίνει απολύσεις»
- Γκρίνια στην Κουμουνδούρου για τους οικονομολόγους του κόμματος
- ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ: Μυστήριο με τους 130 λογαριασμούς στο Λονδίνο – Δεν έκλεισαν
- Ο Ichan τα βάζει τώρα με την Apple
- Το τελικό σχέδιο για τον ενιαίο φόρο ακινήτων - Αναλυτικά παραδείγματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Βουλευτής του ΠΑΣΟΚ είπε όχι στην άρση ασυλίας Χρυσαυγίτη
- ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ: Μυστήριο με τους 130 λογαριασμούς στο Λονδίνο – Δεν έκλεισαν
- Αναβάθμιση ελληνικών δομημένων προιόντων από τον οίκο Moody’s
- AKINHTA – ΦΟΡΟΣ: Ο νόμος την ερχόμενη εβδομάδα
- CEO Summit 2013: «Η Ελλάδα της Ανάκαμψης» από τον Τομέα Ηγεσίας της ΕΕΔΕ στις 12 Δεκεμβρίου
- Σοβαρές καταγγελίες εργαζομένων στην ΕΞΠΡΕΣ για τον εκδότη
- ΠΩΣ Η ΔΕΗ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟΥΣ ΑΔΥΝΑΜΟΥΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
- Ο νέος Πρωθυπουργός του Λουξεμβούργου με τον άντρα που συζεί – Ο φίλος της Ελλάδας Ζ.Κ.Γιούνκερ στην αντιπολίτευση
- WALL STREET: Dow -0,16% στις 15.889,70 μονάδες – Nasdaq + 0,02% στις 4.038 – S&P -0,13% στις 1.792,80
- Τελευταία Νέα BankWars
- ΠΩΣ Η ΔΕΗ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟΥΣ ΑΔΥΝΑΜΟΥΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
- Αμόκ Ντερμπεντέρη για το «λεφτά υπάρχουν»…
- Σοβαρές καταγγελίες εργαζομένων στην ΕΞΠΡΕΣ για τον εκδότη
- Αρβανιτόπουλος: Γιατί επιμένω στη δίωξη Πελεγρίνη
- Βουλευτής του ΠΑΣΟΚ είπε όχι στην άρση ασυλίας Χρυσαυγίτη
- ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ: Μυστήριο με τους 130 λογαριασμούς στο Λονδίνο – Δεν έκλεισαν
- CEO Summit 2013: «Η Ελλάδα της Ανάκαμψης» από τον Τομέα Ηγεσίας της ΕΕΔΕ στις 12 Δεκεμβρίου
- WALL STREET: Dow -0,16% στις 15.889,70 μονάδες – Nasdaq + 0,02% στις 4.038 – S&P -0,13% στις 1.792,80
- ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑ: Το “παράλογο” συνεχίζεται…
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Η Moody΄s αναβάθμισε το outlook των ισπανικών ομολόγων
- Μικτές τάσεις στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης
- Στους «8» του Κυπέλλου Ίντερ, Κιέβο και Αταλάντα
- Στο Ισραήλ ο αμερικανός ΥΠΕΞ
- Πόλο: Ήττα στην Ιταλία για Ολυμπιακό
- Σύσκεψη την Πέμπτη στο Μαξίμου για θέματα ενέργειας
- «Κατηγορώ» του Συμβουλίου του Πανεπιστημίου Αθηνών κατά του Θ. Πελεγρίνη
- Στο Harvard βάζουν "για πλάκα" τα Άριστα
- Συμβούλιο Διοίκησης για Πελεγρίνη: Που χάθηκαν 70 εκατ. επί θητείας του;