Forthnet: Διάκριση για την υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
Με το Αργυρό Βραβείο στην κατηγορία «Telephone Response άνω των 50 εκπροσώπων», σε αναγνώριση των εξαιρετικών υπηρεσιών που προσφέρει μέσω της υπηρεσίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, διακρίθηκε η Forthnet, στο πλαίσιο του ετήσιου διαγωνισμού Teleperformance Hellas CRM Grand Prix 2014 που έλαβε χώρα την Παρασκευή 19 Ιουνίου 2015.
Ο ετήσιος
Στην Ελλάδα ο διαγωνισμός διεξάγεται για δέκατη έκτη συνεχή χρονιά. Στο φετινό διαγωνισμό συμμετείχαν 41 επιχειρήσεις από 7 κλάδους της ελληνικής οικονομίας, που απασχολούν συνολικά 2.432 τηλέ-εκπροσώπους.
Αναφερόμενος στη διάκριση, ο κ. Παναγιώτης Μαυραγάνης, Retail Commercial Executive Director της Forthnet, τόνισε μεταξύ άλλων: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη διάκρισή μας στο διεθνώς αναγνωρισμένο διαγωνισμό Teleperformance, συγκρινόμενοι με μία πληθώρα πολυεθνικών και ελληνικών εταιριών από διαφορετικούς επιχειρηματικούς κλάδους της χώρας. Η εξυπηρέτηση των συνδρομητών μας αποτελεί βασική προτεραιότητα της Forthnet, και για τον λόγο αυτό τα τελευταία χρόνια έχουμε υλοποιήσει σημαντικά έργα αναβάθμισης του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών, αυξάνοντας την παραγωγικότητα του τηλεφωνικού κέντρου και βελτιώνοντας τόσο το χρόνο ανταπόκρισης, όσο και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η βράβευση αυτή αποτελεί την καλύτερη απόδειξη της επιτυχίας των προσπαθειών μας, αλλά ταυτόχρονα και τη δέσμευσή μας για συνεχή και καθημερινή εργασία, προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των πελατών μας».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Εκπρόσωπος Σόιμπλε: Καμία συμφωνία- Πρέπει να υποχωρήσει η Αθήνα
- Νέα αντιπρόταση των δανειστών-Απερρίφθη από την ελληνική πλευρά
- Απίστευτο θρίλερ στις Βρυξέλλες - Πρόωρο τέλος στο Eurogroup - Νέες δραματικές συνομιλίες
- Ο οίκος S&P «απειλεί» με μαζικές υποβαθμίσεις στην ΝΑ Ευρώπη, λόγω Ελλάδας
- Μελανσόν: Οι πιστωτές της Ελλάδας στο τέλος θα υποχωρήσουν
- ΤΑΖ: Υποτάξου στις Βρυξέλλες, αλλιώς φεύγεις
- Υποχώρηση των πιστωτών βλέπει ο Μελανσόν και επιτίθεται στον Ολάντ
- Κουρουμπλής: Παύση διοικητών νοσοκομείων χωρίς αποζημίωση και με νόμο
- Εγκύκλιος για την αυτοδίκαιη αργία δημοσίων υπαλλήλων
- Αυτά είναι τα μέτρα που ζητούν οι δανειστές – «Απολύτως απορριπτέα» από το Μαξίμου
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Αυτά είναι τα μέτρα που ζητούν οι δανειστές – «Απολύτως απορριπτέα» από το Μαξίμου
- “ΒΟΜΒΑ” ΡΕΝΤΣΙ: Κάποιες χώρες μας πιέζουν για έξοδο της Ελλάδας από το ευρώ
- Βερολίνο: Πρώτα θεσμοί, μετά Eurogroup και μετά απόφαση για την Ελλάδα
- Forthnet: Διάκριση για την υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Παρέμβαση από την Κίνα – Η Ελλάδα πρέπει να μείνει στο ευρώ
- Π. Λαφαζάνης: Πλαστός ο λογαριασμός στο Twitter με το όνομά του
- Τελευταία Νέα BankWars
- Forthnet: Διάκριση για την υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- “ΒΟΜΒΑ” ΡΕΝΤΣΙ: Κάποιες χώρες μας πιέζουν για έξοδο της Ελλάδας από το ευρώ
- Παρέμβαση από την Κίνα – Η Ελλάδα πρέπει να μείνει στο ευρώ
- Βερολίνο: Πρώτα θεσμοί, μετά Eurogroup και μετά απόφαση για την Ελλάδα
- Π. Λαφαζάνης: Πλαστός ο λογαριασμός στο Twitter με το όνομά του
- Αυτά είναι τα μέτρα που ζητούν οι δανειστές – «Απολύτως απορριπτέα» από το Μαξίμου
- Σεισμός 4,7 ρίχτερ στη Νίσυρο
- ΔΕΗ: Αυτές είναι οι θέσεις μας για την αγορά ηλεκτρικής ενέργειας
- Ντάισελμπλουμ, Ρέγκλινγκ: Μένει πολλή δουλειά με την Ελλάδα
- Τετ α τετ Ντόρας Μπακογιάννη – Κώστα Καραμαμνλή
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Ξεκινά η εφαρμογή των μέτρων για την ανθρωπιστική κρίση
- Εκπρόσωπος Σόιμπλε: Καμία συμφωνία- Πρέπει να υποχωρήσει η Αθήνα
- Ν. Βούτσης: Η νεοφιλελεύθερη ελίτ της ΕΕ έχει χάσει την επαφή με τη πραγματικότητα
- Από την Παρασκευή η εφαρμογή των μέτρων κατά της ανθρωπιστικής κρίσης
- Πόλο: Στον Ολυμπιακό ο σπουδαίος Γιόσιπ Πάβιτς
- Μελανσόν: Οι πιστωτές της Ελλάδας στο τέλος θα υποχωρήσουν
- Ομπάμα - Ολάντ θα μιλήσουν για τις παρακολουθήσεις
- Βούτσης: Κατώτερη της ιστορικής συγκυρίας η πολιτική των Ευρωπαίων
- Εννιάμηνη παράταση για την αποστολή Rosetta