H ΔΕΗ αποζημιώνει τους καταναλωτές

Καταβολή αποζημιώσεων προς τους καταναλωτές της ΔΕΗ θεσπίζει η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, στις περιπτώσεις που δεν τηρούνται οι υποχρεώσεις στις προθεσμίες που θέτει η ΡΑΕ.

Οι υποχρεώσεις που επιβάλλονται στη ΔΕΔΔΗΕ, (θυγατρική της ΔΕΗ) αφορούν την επανασύνδεση της ηλεκτροδότησης μετά από βλάβη, προγραμματισμένες εργασίες ή αίτημα του καταναλωτή, τις επανασυνδέσεις μετά από διακοπή

λόγω χρέους, την εξυπηρέτηση νέων συνδέσεων, αλλά και την αντικατάσταση καμένης ασφάλειας του μετρητή.

Οι «Εγγυημένες Υπηρεσίες προς τους Καταναλωτές» ξεκίνησαν 1η Απριλίου 2014 και θα διαρκέσουν μέχρι 31 Δεκεμβρίου 2015. Οι αποζημιώσεις είναι 15 ευρώ, με εξαίρεση τη διακοπή τροφοδότησης σε καταναλωτές μέσης τάσης για την οποία το ποσό ορίζεται σε 150 ευρώ. Αυτές θα καταβάλλονται ανά εξάμηνο, χωρίς να απαιτείται η υποβολή αίτησης από τον καταναλωτή.

The post H ΔΕΗ αποζημιώνει τους καταναλωτές appeared first on Paraskhnio.gr.

Keywords
Τυχαία Θέματα