«Πεντάστερη» η Honda και στην έρευνα ικανοποίησης του πελάτη

10:11 10/9/2009 - Πηγή: Zougla
Η Honda είναι μία από τις δύο εταιρείες στο σύνολο της αυτοκινητοβιομηχανίας που κατάφερε να συγκεντρώσει 5 αστέρια, την υψηλότερη διάκριση στην Έρευνα Ικανοποίησης του Πελάτη, που διεξάγει η εταιρεία J.D.Power στη Μ. Βρετανία και δημοσιεύεται στο περιοδικό What Car. Τα αποτελέσματα της έρευνας του 2009 βασίστηκαν στις απαντήσεις 15.764 ιδιοκτητών νέων αυτοκινήτων
(2006-2007), οι οποίοι είχαν διανύσει σχεδόν 500 εκατομμύρια χιλιόμετρα. Στην έρευνα του 2009 αξιολογήθηκαν 101 συνολικά μοντέλα των εταιρειών, από τους ιδιοκτήτες τους σε 4 βασικές κατηγορίες: • Αξιοπιστία και ποιότητα • Απήχηση του οχήματος • Λειτουργικό κόστος • Δείκτης Ικανοποίησης του Πελάτη από την Εξυπηρέτηση του Επίσημου Εμπόρου Στην έρευνα του 2009 η Honda ήταν μία από τις δύο εταιρείες που βαθμολογήθηκαν με 5 αστέρια. Πιο αναλυτικά με 5 αστέρια βαθμολογήθηκε η Lexus που συγκέντρωσε βαθμολογία 83,3% και η Honda με συνολική βαθμολογία 81,7%. Στις επόμενες τρεις θέσεις της βαθμολογούμενης πεντάδας βρίσκεται η Mercedes-
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο >>
Keywords
honda, honda, ερευνα, εταιρεία, power, car, lexus, αποτελεσματα δημοτικων εκλογων 2010, εκλογες 2010 αποτελεσματα , mercedes, αποτελεσματα, car, απηχηση, αστερια, βαθμολογια, βρισκεται, εξυπηρετηση, εταιρεία, μοντελα, ποιοτητα, lexus, power, θεσεις
Τυχαία Θέματα
πς νετ, βιδα, βιλαετι, ιγκορ, furnidec
iNews > Ειδήσεις > Zougla