Το Google+ είναι πρώτο στην ικανοποίηση των χρηστών

Το Facebook είναι το πιο διάσημο website του διαδικτύου, με εκατοντάδες εκατομμύρια χρηστών. Όμως με την είσοδο του Google+ στη λίστα των social networks, ο ανταγωνισμός εντείνεται, ενώ το παλαιότερο κοινωνικό δίκτυο βλέπει τα ποσοστά ικανοποίησης από τη χρήση του να μειώνονται αισθητά.

Σε έρευνα της American Custom Satisfaction Index σχετικά με την ικανοποίηση των χρηστών σε διάφορες κατηγορίες υπηρεσιών, η

διαφορά του Facebook με το κοινωνικό δίκτυο της Google+ στην κατηγορία των social networks είναι τεράστια.
Συγκεκριμένα το Google+ βρίσκεται στην πρώτη θέση μαζί με το Wikipedia με ποσοστό ικανοποίησης το 78%. Ενώ το Facebook βρίσκεται στην τελευταία θέση με ποσοστό ικανοποίησης μόλις 61%!
Στην τρίτη θέση της κατάταξης βρίσκεται το YouTube με 73%, ενώ ακολουθούν χαμηλότερα τα Twitter και LinkedIn, στην 6η και 7η θέση με 64% και 63% αντίστοιχα.

Η έρευνα δημοσιεύτηκε με την συνεργασία της εταιρίας αναλύσεων ForeSee η οποία συμπέρανε πως το Google+ πέτυχε ακριβώς εκεί που το Facebook απέτυχε. Για τη ForeSee, το Google+ τα πάει τόσο καλά γιατί δεν βασίζεται τόσο στις διαφημίσεις, επικεντρώνεται περισσότερο στην προστασία της ιδιωτικής ζωής των χρηστών και προσφέρει καλύτερη mobile εμπειρία.
Δεν είναι γνωστό αν η έρευνα έλαβε υπόψη της το γεγονός πως το Google+ διαθέτει συνολικά πολύ λιγότερους χρήστες από το Facebook.
Παράλληλα στην κατηγορία των μηχανών αναζήτησης, η Google είναι και πάλι πρώτη με ποσοστό 82%, με το Bing.com και το Ask.com να ακολουθούν σε απόσταση αναπνοής με 81% και 80% αντίστοιχα.

Πηγη: inews.gr