ΣτΠ: Συνεχίζουν να μην έχουν ευνοϊκή αντιμετώπιση ευάλωτοι πελάτες της ΔΕΗ
«Παρά τις εξαγγελίες της ΔΕΗ για τη μη διακοπή ρεύματος λόγω χρεών σε ευάλωτους πελάτες και για την έναρξη λειτουργίας των επιτροπών που εξετάζουν ιδιαίτερες περιπτώσεις οικιακών καταναλωτών, ο Συνήγορος του Πολίτη διαπιστώνει ότι εξακολουθούν να υφίστανται περιπτώσεις όπου ευάλωτοι πελάτες δεν τυγχάνουν ευνοϊκής αντιμετώπισης», επισημαίνει η ανεξάρτητη Αρχή, που εξέτασε σχετικές καταγγελίες
Ο ΣτΚ δέχεται εκατοντάδες τηλεφωνήματα από πολίτες που αντιμετωπίζουν σοβαρά οικονομικά προβλήματα και ζητούν τη συνδρομή της, προκειμένου να εξευρεθεί τρόπος να ανταποκριθούν στις οικονομικές τους υποχρεώσεις απέναντι στη ΔΕΗ και να αποφύγουν τη διακοπή της ηλεκτροδότησης των οικιών τους.
Όπως επισημαίνει η αρχή, «λόγω της δυσμενούς οικονομικής συγκυρίας που αντιμετωπίζει η χώρα, οι πολίτες έχουν περιέλθει σε αποδεδειγμένα δεινή οικονομική κατάσταση, με αποτέλεσμα να αδυνατούν όχι μόνο να προβούν στην αποπληρωμή των οφειλών τους προς τη ΔΕΗ, αλλά και να εξασφαλίσουν ένα στοιχειωδώς αξιοπρεπές επίπεδο διαβίωσης για τους ίδιους και τις οικογένειές τους».
Μάλιστα, από τον Νοέμβριο του 2011, ο Συνήγορος με επιστολή του προς τον υπουργό Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής και τον διευθύνοντα σύμβουλο της ΔΕΗ, είχε επισημάνει ότι οι εν λόγω πολίτες ανήκουν, κατά κύριο, λόγο σε ευπαθείς, ευάλωτες κοινωνικές ομάδες.
Επίσης, από τον Δεκέμβριο του 2009, ο Συνήγορος είχε ζητήσει από τη ΔΕΗ να προβλεφθεί η δυνατότητα διακανονισμού εξόφλησης σε μεγάλο αριθμό δόσεων των οφειλών των καταναλωτών που ανήκουν σε αυτές τις ομάδες.
Επιπλέον, η ανεξάρτητη αρχή είχε εισηγηθεί τη σύσταση επιτροπής εξέτασης αιτημάτων καταναλωτών για παροχή διευκολύνσεων, ειδικά για τις περιπτώσεις ευάλωτων κοινωνικών ομάδων, ενώ παράλληλα είχε ζητήσει στις περιπτώσεις όπου υφίσταται πραγματική και αποδεδειγμένη οικονομική αδυναμία, να δοθεί η δυνατότητα διαγραφής του συνόλου ή μέρους των προσαυξήσεων και να ανασταλεί η επιβολή προσαυξήσεων.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Έκτακτο δελτίο της ΕΜΥ! Ο χειμώνας έρχεται απειλητικός
- ΠΡΟΣΟΧΗ: Επικίνδυνος ιός κυκλοφορεί στο facebook!!!!
- Προσφυγή για τη Μαρίνα Ζέας
- Eπίθεση του χιονιά θέτει σε επιφυλακή τη χώρα - Πού θα «χτυπήσει»
- Τα νούμερα της τηλεθέασης τη Δευτέρα
- Ετοιμάζεται η "ΔΤ World";
- Ο Κυριάκος κάνει... ανασχηματισμό στα υπουργεία!
- Γιατί ο «Χλαπάτσας» δεν έπαιξε ξανά στην ελληνική τηλεόραση;
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Attiki Press
- «Να αποδείξουν τη δική τους ευθύνη» κάλεσε τους γιατρούς του ΕΟΠΥΥ ο Αν. Μπέζας
- Θεσσαλονίκη: Πλανόδια πωλήτρια… χυμών «σηκώνει» σπίτια
- Δεμένα τα πλοία
- Φωτογραφίες από τη στρατιωτική εκπαίδευση της Χρυσής Αυγής
- Προφυλακιστέοι, η σύζυγος και τα παιδιά του Π. Ψωμιάδη
- Συνάντηση για την παράνομη υπαίθρια διαφήμιση
- Η ΤΣΣΚΑ τιμά το Θοδωρή Παπαλουκά
- Σε κατάσταση αναμονής ο δήμος για την αποκρατικοποίηση της Μαρίνας Αλίμου
- «Πρώτα οι νέες δομές ψυχικής υγείας και μετά το κλείσιμο των νοσοκομείων»
- Τελευταία Νέα Attiki Press
- ΣτΠ: Συνεχίζουν να μην έχουν ευνοϊκή αντιμετώπιση ευάλωτοι πελάτες της ΔΕΗ
- Προ των πυλών οι επιτροπές επανασυνδέσεων…
- «Να αποδείξουν τη δική τους ευθύνη» κάλεσε τους γιατρούς του ΕΟΠΥΥ ο Αν. Μπέζας
- «Πρώτα οι νέες δομές ψυχικής υγείας και μετά το κλείσιμο των νοσοκομείων»
- Δεμένα τα πλοία
- Η ΤΣΣΚΑ τιμά το Θοδωρή Παπαλουκά
- Φυλάκιση 8 μηνών στην Αρετή Τσοχατζοπούλου για μη δήλωση πόθεν έσχες
- Άνοδος στις 1.200 μονάδες για το Χρηματιστήριο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- «Χόμπιτ: Η ερημιά του Νοσφιστή»
- Νόμπελ Ειρήνης στον Αχμέτ Ουζουμτζού
- Θεσσαλονίκη: Απεργία στο μετρό
- Κεντροαριστερά του ρεαλισμού, όχι των κομματικών σφραγίδων!
- Die Presse: Το δίλημμα δανειστών με την Αθήνα
- Συναγερμός στο Facebook: Προσωπικά μηνύματα με αρχεία zip κουβαλούν... ιό -Τι πρέπει να κάνετε
- Τροπολογία ΠΑΣΟΚ στο ν/σ του υπ. Εργασίας για 450.000 πολίτες -Ποιούς αφορά
- Εκπληκτικό -Χιουμοριστικά σκίτσα με οδηγίες χρήσης της ΤV του 1966 [εικόνες]
- Η Δύση χάνει την εμπιστοσύνη στο μέλλον της
- Επανέκτησε τις 1.200 μονάδες ο Γενικός Δείκτης