ΗΠΑ: Πρόστιμο 3,2 εκατ. δολαρίων στη μεγαλύτερη εταιρεία συλλογής χρεών στον κόσμο
Η Expert Global Solutions, η μεγαλύτερη εταιρεία συλλογής χρεών στον κόσμο, συμφώνησε να καταβάλει ένα πρόστιμο ύψους 3,2 εκατ. δολαρίων και να σταματήσει να παρενοχλεί τους οφειλέτες με πρακτικές όπως επανειλημμένες τηλεφωνικές κλήσεις καθημερινά, όπως ανακοίνωσε χθες η επιτροπή κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ (FTC).
Το πρόστιμο
Στον ιστότοπό της, η Expert Global Solutions αναφέρει ότι είναι μια εταιρεία συμμετοχών που ειδικεύεται σε συλλογή χρειών. Στην εξωδικαστική διευθέτηση της υπόθεσης συμπεριλήφθηκαν τρεις θυγατρικές της, οι NCO Financial Systems, Inc., ALW Sourcing, LLC, και Transworld Systems Inc.
Οι υπάλληλοι της επιχείρησης υποχρεώνονταν να συνεχίζουν τα τηλεφωνήματα ακόμη και σε περίπτωση που ενημερώνονταν ότι συνομιλούσαν με λάθος άνθρωπο, ότι ο υποτιθέμενος οφειλέτης δεν ήταν καν δανειολήπτης ή ότι ο οφειλέτης δεν ζούσε στην κατοικία ή στο χώρο εργασίας όπου καλούσαν, σύμφωνα με μια προσφυγή σε βάρος της η οποία κατατέθηκε σε ομοσπονδιακό δικαστήριο της πολιτείας Τέξας των ΗΠΑ.
"Τηλεφωνούσαν αφού τους είχαν ζητήσει να σταματήσουν να το πράττουν• αφού είχαν υποσχεθεί ότι θα σταματήσουν να τηλεφωνούν• πολύ νωρίς το πρωί• αργά τη νύχτα• σε χώρους εργασίας – ενώ γνώριζαν ότι οι εργοδότες απαγόρευαν τέτοιες κλήσεις», ανέφερε η Κολίν Τρέσλερ, μια ειδικός σε θέματα προστασίας του καταναλωτή της FTC, σε μια ανάρτησή της στο Διαδίκτυο.
Σε μια ανακοίνωση που διένειμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Τομ Χόι, αντιπρόεδρος της NCO, ανέφερε ότι ο όμιλος «προσπάθησε σκληρά να εξασφαλίσει τη συμμόρφωσή του προς τους κανόνες και την δίκαιη μεταχείριση των καταναλωτών».
Πέραν της καταβολής του προστίμου, η Expert Global ανέλαβε την υποχρέωση να σταματήσει στο εξής τις καταχρηστικές πρακτικές και να αναστέλλει ή να τερματίζει τις προσπάθειες συλλογής χρεών εάν ο οφειλέτης αμφισβητεί το ποσό το οποίο τον ενημερώνουν ότι οφείλει. Θα μπορεί να συνεχίζει την προσπάθεια μόνον όταν διαθέτει εξακριβωμένα δεδομένα για το ακριβές ύψος της οφειλής, σύμφωνα με την επιτροπή κεφαλαιαγοράς.
Επιπλέον, η εταιρεία εντέλλεται στο εξής να καταγράφει τουλάχιστον το 75% των κλήσεων για τη συλλογή χρεών που κάνουν οι υπάλληλοί της και να τηρεί αρχείο κλήσεων επί 90 ημέρες, σύμφωνα με τον ίδιο εποπτικό φορέα.
Σύμφωνα με την FTC, ο όμιλος αυτών εταιρειών με έδρα το Τέξας και οι θυγατρικές του απασχολούν συνολικά 32.000 υπαλλήλους, ενώ είχε έσοδα 1,2 δισεκ. δολαρίων το 2011. Ο όμιλος επιχειρεί στον Καναδά, στα Νησιά Μπαρμπέιντος, στην Ινδία, στις Φιλιππίνες, στον Παναμά και στις ΗΠΑ.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Lifestyle
- ΤΩΡΑ- Εκπέμπει η Ελληνική Δημόσια Τηλεόραση
- Πως μπορώ να προσελκύσω περισσότερα χρήματα;
- Το Πολυνομοσχέδιο παίρνει μπάλα και τον ΕΟΠΥΥ – Τι ποινές και κυρώσεις επιβάλλει
- Χώρισαν Μαρία Σολωμού και Πάνος Μουζουράκης
- Ομολογία σοκ από Eminem!
- Σταματίνα Τσιμτσιλή - Θέμης Σοφός: Που και πότε βαφτίζουν την κόρη τους, Νάγια;
- «Βόμβα»: χώρισαν Πάνος Μουζουράκης – Μαρία Σολωμού!
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις KoolNews
- ΤΩΡΑ- Εκπέμπει η Ελληνική Δημόσια Τηλεόραση
- Το Πολυνομοσχέδιο παίρνει μπάλα και τον ΕΟΠΥΥ – Τι ποινές και κυρώσεις επιβάλλει
- Το λευκό σλιπ του Σάκη Ρουβά που συγκλόνισε το κοινό στις Βάκχες
- Έμινεμ: Έπαιρνα 60 χάπια Valium και 30 Vicodin τη ημέρα!
- Τι προβλέπει το νέο φορολογικό νομοσχέδιο που κατατέθηκε στη Βουλή
- Η επόμενη μεγάλη επανάσταση
- Τίτλοι τέλους για Μουζουράκη – Σολωμού
- Τελευταία Νέα KoolNews
- ΗΠΑ: Πρόστιμο 3,2 εκατ. δολαρίων στη μεγαλύτερη εταιρεία συλλογής χρεών στον κόσμο
- Στο νοσοκομείο με οξύτατους πόνους ο τέως βασιλιάς Κωνσταντίνος
- Τίτλοι τέλους για Μουζουράκη – Σολωμού
- Έτσι θα μεταμορφώσει η Google 9 δημοτικές βιβλιοθήκες στην Ελλάδα
- Συνεχείς διαβουλεύσεις στην Αίγυπτο για την πολιτική μετάβαση της χώρας
- Φορολογικό απόρρητο καλύπτει τους Έλληνες καταθέτες του Λουξεμβούργου
- Νέος διαγωνισμός για το τζαμί της Αθήνας- Άκαρπη η πρώτη προσπάθεια
- Το Πολυνομοσχέδιο παίρνει μπάλα και τον ΕΟΠΥΥ – Τι ποινές και κυρώσεις επιβάλλει
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Lifestyle
- Το παιδικό φωτογραφικό άλμπουμ της Kim Kardashian
- [SHOWBIZ] Οι βουτιές του Φώτη Σεργουλόπουλου στην Ελούντα αλά Λάμπρος Κωνσταντάρας...
- Πως μπορώ να προσελκύσω περισσότερα χρήματα;
- [LIFESTYLE] Σολωμού-Μουζουράκης: Χώρισαν μετά από τρία χρόνια σχέσης!
- Τι θα δούμε στο Εθνικό την ερχόμενη σεζόν
- Ο Ryan Reynolds για την Blake Lively: «Θα θέλαμε μία μεγάλη οικογένεια»
- Orange αξεσουάρ
- 20 Μάσκαρα για τα μάτια σας μόνο!
- Carine Roitfield: «Όταν ήμουν έφηβη φόραγα ρούχα με το Mickey και τη Minnie»
- Νίκος Μουτσινάς: «Το "Δέστε τους" θα γίνει άλλη μια χρονιά»