Κυρώσεις στους υπαλλήλους του ΙΚΑ που δεν απαντούν στα τηλέφωνα

Πειθαρχικές κυρώσεις περιμένουν τους υπαλλήλους του ΙΚΑ που δεν απαντούν στα τηλεφωνήματα των ασφαλισμένων. Αυτό, αποφάσισε η διοίκηση του Ιδρύματος, μετά από πολλά παράπονα ασφαλισμένων, που διαμαρτυρήθηκαν ότι ποτέ δεν απαντά κανείς στα τηλέφωνα.

«Επειδή η άρνηση παροχής πληροφόρησης συνιστά πειθαρχικό παράπτωμα [...] σας γνωρίζουμε ότι εφεξής θα εξετάζονται όλες οι καταγγελίες που περιέρχονται στη Διοίκηση και θα αποδίδονται οι ανάλογες ευθύνες» αναφέρει το σχετικό έγγραφο, καταλήγοντας:

«Οι Προϊστάμενοι Διευθύνσεων και Τμημάτων καθίστανται υπεύθυνοι για τη λήψη όλων των αναγκαίων μέτρων, ώστε να εκλείψει το φαινόμενο της αδυναμίας τηλεφωνικής επικοινωνίας των πολιτών με τις υπηρεσίες μας».