Έξυπνο τηλεφωνικό κέντρο ιεραρχεί μόνο του τις κλήσεις!

  Τη συναισθηματική κατάσταση του καλούντος αξιολογεί ένα πρωτοποριακό τηλεφωνικό κέντρο που ανέπτυξαν Ολλανδοί ερευνητές, ιεραρχώντας την προτεραιότητα κάθε περιστατικού … ανάλογα με τη συναισθηματική ένταση και το στρες στη φωνή εκείνου που τηλεφωνεί. Οι ερευνητές επισημαίνουν ότι συχνά τα τηλεφωνικά κέντρα των υπηρεσιών επειγόντων και έκτακτων περιστατικών κατακλύζονται από κλήσεις, ιδίως σε περιόδους φυσικών
Keywords
Τυχαία Θέματα