Αυξάνονται οι κλήσεις στην Γραμμή Επικοινωνίας του Πολίτη
Στις 15,299 ανήλθαν οι κλήσεις των πολιτών προς τη Γραμμή Επικοινωνίας του Πολίτη, το 1460 όπως είναι ευρύτερα γνωστή, τους πρώτους τρεις μήνες του 2017, καταγράφοντας μια σημαντική αύξηση της τάξης του 26,34% σε σύγκριση με την περσινή αντίστοιχη περίοδο.
Σε σημερινές δηλώσεις του στο ΚΥΠΕ, ο Εκπρόσωπος Τύπου του Αρχηγείου Αστυνομίας Ανδρέας Αγγελίδης είπε ότι η αύξηση του αριθμού των κλήσεων προς τη Γραμμή του Πολίτη, καταδεικνύει ακριβώς την ολοένα αυξανόμενη εμπιστοσύνη
Ανέφερε επίσης ότι η διαχείριση των παραπόνων, καταγγελιών και των πληροφοριών από τους πολίτες γίνεται με εχεμύθεια, επαγγελματισμό αλλά και ταχύτητα από μέρους των αστυνομικών – χειριστών της Γραμμής Επικοινωνίας του Πολίτη.
Σημείωσε ακόμη ότι με στόχο τη βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών και της εμπιστοσύνης τον πολιτών προς την Αστυνομία, τα αποτελέσματα των τηλεφωνικών κλήσεων στη Γραμμή του Πολίτη τυγχάνουν περαιτέρω μελέτης και επεξεργασίας.
«Επίσης, μέσα από την εκπαίδευση των μελών μας και από τη μελέτη εισηγήσεων, στοχεύουμε στην αναβάθμιση των υπηρεσιών προς όφελος των πολιτών», κατέληξε ο κ. Αγγελίδης.
Σύμφωνα με χθεσινή ανακοίνωση της Αστυνομίας, καθ’ όλη τη διάρκεια του περασμένου χρόνου, η Γραμμή του Πολίτη δέχθηκε συνολικά 71,867 κλήσεις, ενώ κατά τους πρώτους τρεις μήνες του 2016, ο αριθμός των κλήσεων ανήλθε στις 12,109.
Από τις 71,867 κλήσεις, που δέχθηκε το 1460 κατά το 2016, 48,243 εξυπηρετήθηκαν άμεσα από τους χειριστές της Γραμμής του Πολίτη, ενώ άλλες 16,894 κλήσεις ανακατευθύνθηκαν για εξυπηρέτηση σε άλλες υπηρεσίες της Αστυνομίας Κύπρου.
Οι αριθμοί αυτοί, ανεβάζουν το ποσοστό απόλυτης εξυπηρέτησης των αιτημάτων του κοινού από τη Γραμμή Επικοινωνίας του Πολίτη, στο 90,63%.
Για το πρώτο τρίμηνο του 2017, το ποσοστό αυτό παρουσιάζει ακόμα μεγαλύτερη αύξηση, έστω και ελαφρά, φτάνοντας το ποσοστό εξυπηρέτησης στο 90,9%. Συγκεκριμένα από τις 15,299 κλήσεις που λήφθηκαν, εξυπηρετήθηκαν από τη Γραμμή του Πολίτη 9,851, ενώ ανακατευθύνθηκαν σε άλλα τμήματα της Αστυνομίας, άλλες 4,056 κλήσεις.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Φρίκη με 50χρονη δασκάλα στη Νέα Ιωνία: Πήδηξε από 6ο όροφο «Χτύπαγε όλα τα κουδούνια ακούσαμε τον θόρυβο…»
- ΔΕΝ ΠΑΜΕ ΚΑΛΑ: Δείτε τι μακάβριο θα πωλείται σε λίγο καιρό στα σούπερ μάρκετ [photos]
- Δύσκολες ώρες για τον Χρήστο Μενιδιάτη
- Τι έλεγε ο Βασίλης Γρίβας λίγες μέρες πριν την εκτέλεσή του
- Έντονη φημολογία για διαζύγιο-βόμβα στην ΑΕΚ
- Ο Σπηλιωτόπουλος αλλάζει καριέρα και γίνεται ξενοδόχος
- Στους δρόμους οι αστυνομικοί από τη Δευτέρα - Δείτε για ποιο παράπτωμα θα πέσουν «καμπάνες»
- Τα λόγια του Βασίλη Γρίβα που δείχνουν ότι ήξερε το θάνατό του
- Οι φωτό της Μενεγάκη στον ήλιο – Η «απόδραση» του Σαββατοκύριακου (εικόνες)
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Sigma Live
- Η Ιαπωνία θα θέσει θέμα για τις πυραλικές δοκιμές στους G7
- Εύγε Σφαιρόπουλε για την "εμμονή" με Αγραβάνη
- Έρχονται τα τατουάζ με ήχο (video)
- Κρίνεται το μέλλον του Ζαρντίμ στη Μονακό
- Πακέταρε ο Κλέιτον
- Ο Ερντογάν ετοιμάζεται να αναλάβει ξανά το τιμόνι του AKP
- Αποχαιρετώντας το «Βιθέντε Καλδερόν» (pics)
- Τελευταία Νέα Sigma Live
- Αυξάνονται οι κλήσεις στην Γραμμή Επικοινωνίας του Πολίτη
- Αγκάγιεφ για δυο χρόνια
- Μόνο από Orange Shop και όχι online τα 1200
- Αποχαιρετώντας το «Βιθέντε Καλδερόν» (pics)
- Ο Ερντογάν ετοιμάζεται να αναλάβει ξανά το τιμόνι του AKP
- Χωριστές συναντήσεις ηγετών με Έιντε εντός της εβδομάδας
- "Δεν είναι θέμα επιλεκτικής αντίδρασης αλλά..."
- Δικό του το τελευταίο 90λεπτο!
- Συλλούρης: Χρήσιμες για Παλαιστίνη οι σχέσεις με το Ισραήλ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- «120 χτύποι το λεπτό»: Η ταινία που άγγιξε την καρδιά του Φεστιβάλ των Καννών
- Επιχείρηση στον Ψηλορείτη για διάσωση ζευγαριού
- Φήμες ότι ο Ερντογάν θα παρακολουθήσει από κοντά τον τελικό της Euroleague
- Respect Δημήτρη Γιαννακόπουλε: «Πως να μην είναι κάποιος με τον γαύρο σήμερα;»
- Αντωνοπούλου: Η οικονομία αλλάζει, η ΝΔ όχι
- Νέα έρευνα: Σκαλίστε άφοβα τη μύτη σας! Είναι αηδιαστικό, αλλά υγιεινό
- Κορυφαία αθλήτρια στον κόσμο η Άννα Κορακάκη!
- Φάρμακο στην κατάθλιψη η τακτική αερόβια άσκηση
- Ολυμπιακός: Ραντεβού με την ιστορία στην Πόλη!
- Ενεργειακά σουρωτήρια τα ελληνικά σπίτια: Μόλις 3 στα 100 πληρούν τα κριτήρια