SingularLogic: Νέο έργο Πληροφορικής ανέλαβε για την ING Ελλάδος
18:53 16/1/2014
- Πηγή: PC Nea
Ένα νέο έργο Πληροφορικής ανέλαβε η SingularLogic για τον ασφαλιστικό οργανισμό ING Ελλάδος, που αφορά στην υλοποίηση Πληροφοριακού Συστήματος Πελατοκεντρικής Διαχείρισης (CRM), με στόχο τη βελτίωση και τον εμπλουτισμό των υπηρεσιών που παρέχονται απευθείας από την Εταιρεία στους ασφαλισμένους της (Direct Services).
Το έργο περιλαμβάνει υπηρεσίες εγκατάστασης, προσαρμογής, παραμετροποίησης, εκπαίδευσης, δοκιμαστικής λειτουργίας και υποστήριξης
του συστήματος Oracle Siebel CRM, το οποίο έχουν προτιμήσει και αναδείξει αναρίθμητες εταιρείες τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.
Η ολοκληρωμένη λύση της SingularLogic, προβλέπεται να βελτιώσει τις υπηρεσίες που παρέχονται από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και το Customer Portal της ING Ελλάδος απευθείας στον ασφαλισμένο. Το Oracle Siebel CRM, μέσω του ευρέως φάσματος λειτουργικότητάς του, θα προσφέρει στην ING καινοτόμα πλεονεκτήματα, όπως: την αποτύπωση της ολοκληρωμένης εικόνας του πελάτη της, με πληροφορίες που θα προκύπτουν από τη διασύνδεση των ετερογενών υποσυστημάτων της εταιρείας, την ενοποίηση και διαχείριση των επιχειρησιακών διαδικασιών, αλλά και τη διενέργεια ενημερωτικών ενεργειών για τους πελάτες της. Η διάρκεια της πρώτης φάσης υλοποίησης του έργου, αναμένεται να διαρκέσει 4 μήνες.
Σήμερα, οι μεγάλοι Οργανισμοί εμπιστεύονται και αναγνωρίζουν τη SingularLogic ως έναν από τους πιο αξιόπιστους συνεργάτες υλοποίησης, λειτουργίας και υποστήριξης μεγάλων έργων πληροφορικής. Η μεγάλη τεχνογνωσία και εμπειρία που έχει αποκομίσει η SingularLogic, το άριστα καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό, η εφαρμογή δοκιμασμένων μεθοδολογιών και διαδικασιών, η υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς και η αρτιότητα και η συνέπεια εξασφαλίζουν την επιτυχή διεκπεραίωση των συμβάσεων που αναλαμβάνει, καθώς και την περαιτέρω λειτουργική τους υποστήριξη.
Το έργο περιλαμβάνει υπηρεσίες εγκατάστασης, προσαρμογής, παραμετροποίησης, εκπαίδευσης, δοκιμαστικής λειτουργίας και υποστήριξης
Η ολοκληρωμένη λύση της SingularLogic, προβλέπεται να βελτιώσει τις υπηρεσίες που παρέχονται από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και το Customer Portal της ING Ελλάδος απευθείας στον ασφαλισμένο. Το Oracle Siebel CRM, μέσω του ευρέως φάσματος λειτουργικότητάς του, θα προσφέρει στην ING καινοτόμα πλεονεκτήματα, όπως: την αποτύπωση της ολοκληρωμένης εικόνας του πελάτη της, με πληροφορίες που θα προκύπτουν από τη διασύνδεση των ετερογενών υποσυστημάτων της εταιρείας, την ενοποίηση και διαχείριση των επιχειρησιακών διαδικασιών, αλλά και τη διενέργεια ενημερωτικών ενεργειών για τους πελάτες της. Η διάρκεια της πρώτης φάσης υλοποίησης του έργου, αναμένεται να διαρκέσει 4 μήνες.
Σήμερα, οι μεγάλοι Οργανισμοί εμπιστεύονται και αναγνωρίζουν τη SingularLogic ως έναν από τους πιο αξιόπιστους συνεργάτες υλοποίησης, λειτουργίας και υποστήριξης μεγάλων έργων πληροφορικής. Η μεγάλη τεχνογνωσία και εμπειρία που έχει αποκομίσει η SingularLogic, το άριστα καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό, η εφαρμογή δοκιμασμένων μεθοδολογιών και διαδικασιών, η υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς και η αρτιότητα και η συνέπεια εξασφαλίζουν την επιτυχή διεκπεραίωση των συμβάσεων που αναλαμβάνει, καθώς και την περαιτέρω λειτουργική τους υποστήριξη.
Keywords
ing, ing, crm, εταιρεία, oracle, ελλαδα, λύση, ασφαλιστικο, δυναμικο, εταιρεία, υπηρεσιες, λύση, μηνες, ποιοτητα, τμημα, υλοποιηση, υψηλη, crm, εφαρμογη, oracle, πληροφοριες
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Τεχνολογία
- Η Microsoft θα ανανεώνει τα προγράμματα ασφαλείας για Windows XP μέχρι τον Ιούλιο του 2015
- Τα κλασσικά ισομετρικά RPG του παρελθόντος 75% κάτω στο GamersGate
- League of Legends: Yasuo Guide
- Nintendo 3DS XL Μαύρο & Monster Hunter 3 Ultimate – 175,20€
- Οι πρώτες πληροφορίες για το next-gen Hitman
- Με ποσοστό 6,51% στη Forthnet η Vodafone
- Φήμες: Screenshots από το Nokia με Android - Έρχεται 25 Φεβρουαρίου;
- GTA Online: Πάταξη των Cheaters
- FBI: Η εγκληματική φύση είναι θέμα ζωδίου
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις PC Nea
- Τελευταία Νέα PC Nea
- SingularLogic: Νέο έργο Πληροφορικής ανέλαβε για την ING Ελλάδος
- Το κατάστημα Tech Stores επέλεξε το MyMANAGER ΕΜΠΟΡΙΚΟ στο Cloud
- ΟΤΕ ΤV: The game is never over*
- Η LG εξοπλίζει το Star Channel με καινοτόμα προϊόντα Digital Signage
- Η Emirates και η Ρεάλ Μαδρίτης αναζητούν τον απόλυτο οπαδό
- YouTube, το δημοφιλέστερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης
- Bράβευση της Byte Computer από την Dell
- Το Skroutz ανακηρύσσεται National Public Champion στα EBA Awards 2013/14
- Διάδοχος Ballmer: ο CEO της Ericsson ανάμεσα στους υποψήφιους
- Η Οgilvy One ψάχνει Digital Art Director
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Τεχνολογία
- Τα κλασσικά ισομετρικά RPG του παρελθόντος 75% κάτω στο GamersGate
- Lara Croft and the Guardian of Light, XBOX360 – Δωρεάν!
- Nintendo 3DS XL Μαύρο & Monster Hunter 3 Ultimate – 175,20€
- Lara Croft and the Guardian of Light δωρεάν στο Xbox Live
- Με ποσοστό 6,51% στη Forthnet η Vodafone
- GTA Online: Πάταξη των Cheaters
- League of Legends: Yasuo Guide
- Η Microsoft θα ανανεώνει τα προγράμματα ασφαλείας για Windows XP μέχρι τον Ιούλιο του 2015
- Φήμες: Screenshots από το Nokia με Android - Έρχεται 25 Φεβρουαρίου;
- Battlefield 4: Νέο patch για το Xbox 360