Κορωνοϊός-Ελλάδα: Ρεπορτάζ κάνει λόγο για call center που διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΟΔΥ
15:29 31/3/2020
- Πηγή: Το Ποντικι
ΕΛΛAΔΑ
για τον κορωνοιό τις χειρίζεται call center, με υπαλλήλους που απαντούν σε εκατοντάδες τηλεφωνήματα πολιτών, χωρίς να έχουν στοιχειώδη εκπαίδευση. Το ρεπορτάζ αναφέρει ότι οι υπάλληλοι αυτοί δεν βρίσκονται σε επαφή, ούτε καθοδηγούνται από ιατρούς ή άλλο ειδικευμένο προσωπικό: απαντούν στα τηλεφωνήματα με βάση έναν αλγόριθμο που διαμορφώνεται ανάλογα με τις ερωτήσεις που υποβάλλουν στους πολίτες.Έτσι ενδεχομένως εξηγούνται τα μοιραία λάθη, όπως αυτό που έγινε στην περίπτωση του τουριστικού γκρουπ που επέτρεψε στην Ηλεία από τους Αγιους Τόπους αλλά δεν αξιολογήθηκαν τα περιστατικά παρά τα συμπτώματα, καθώς δεν προέρχονταν από την Ιταλία, όπου είχαν σημειωθεί τα πρώτα κρούσματα της πανδημίας. Το ίδιο ενδέχεται να συνέβη και στη περίπτωση της άτυχους 41χρονης από την Καστοριά, της οποίας το νεαρό της ηλικίας οδήγησε τον αλγόριθμο να την συμβουλεύσει να παραμείνει στο σπίτι της. Κύκλοι προσκείμενοι στο ιατρικό επιτελείο που χειρίζεται την πανδημία στην Ελλάδα, υποστηρίζουν ότι ήταν τόσο πολλά τα τηλεφωνήματα πολιτών ώστε την υπόθεση δεν θα μπορούσε να αναλάβει το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΟΔΥ. Αλλά επικριτές της έλλειψης σοβαρής προετοιμασίας από τον ΕΟΔΥ και το υπουργείο Υγείας, αντιτείνουν ότι το έργο αυτό, με τη κατάλληλη ενίσχυση σε ειδικευμένο προσωπικό, θα μπορούσαν να αναλάβουν άλλοι φορείς με τεχνογνωσία, όπως το ΕΚΑΒ. «Σε κάθε περίπτωση», λέει κάποιος που γνωρίζει καλά τα ιατρικά πράγματα, «θα έπρεπε να υπάρχει ιατρική επίβλεψη». «Θα μπορούσαν να είχαν χρησιμοποιηθεί οι γιατροί που για διάφορους λόγους(έχουν χρόνιες παθήσεις κλπ) βρίσκονται αυτοί τη στιγμή σε εφεδρεία και δεν είναι λίγοι. Όπως αποδείχθηκε πρόκειται για ερωτήσεις που αφορούν τη ζωή και τον θάνατο. Δεν μπορεί να αποφασίζει ένας αλγόριθμος για αυτό», τονίζει στο Tvxs.gr Σημειώνεται πως μετά τις καταγγελίες, τα στοιχεία και τις αποκαλύψεις για την υπόθεση της 41χρονης στην Καστοριά, o προϊστάμενος της Εισαγγελίας Πρωτοδικών Καστοριάς Νικόλαος Καραμολέγκος έδωσε παραγγελία για τη διενέργεια αστυνομικής προανάκρισης και θα ακολουθήσει προκαταρκτική εξέταση για τις συνθήκες και τις πιθανές ευθύνες του θανάτου της 41χρονης.ΚορωνοϊόςΕΟΔΥcall centerτηλέφωνοHas video: Exclude from popular: 0
Μια πτυχή του σχεδιασμού της πολιτείας σχετικά με την πανδημία του κορωνοϊού αποκαλύπτει ρεπορτάζ που υποστηρίζει ότι το τηλέφωνο του ΕΟΔΥ, στο οποίο καλούν οι πολίτες για να ενημερωθούν αν, βάσει συμπτωμάτων, έχουν προσβληθεί από το Covid-19 το διαχειρίζεται call center.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με το ρεπορτάζ του tvxs.gr, τις απαντήσεις στο τηλέφωνο ανάγκης του ΕΟΔΥ
Keywords
ΕΟΔΥ, ελλαδα, λογο, tvxs, καστορια, εκαβ, εφεδρεια, video, popular, ηλεια, εκαβ, ιατρικη, ιταλια, τηλεφωνο, tvxs, tvxs.gr, αλγοριθμος, γιατροι, εγινε, υπαρχει, εκπαιδευση, επρεπε, ζωη, ιδιο, υποθεση, λαθη, σπιτι, υπουργειο υγειας, συμπτωματα, ερωτησεις, ιατρικο, ιατρικα, υπουργειο, popular, υγειας
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Κανέλλη: Δεν θα δώσω τον μισθό μου για τον κορονοϊό
- 46χρονος δημοτικός αστυνομικός έπεσε από τον 3ο όροφο του Αστυνομικού Μεγάρου
- Κορονοϊός: Πότε ανοίγουν τα σχολεία - Τι θα γίνει με τις Πανελλήνιες 2020
- Απαγόρευση κυκλοφορίας: Δημοτικός αστυνομικός έκανε κεφαλοκλείδωμα σε ηλικιωμένο
- Απαγόρευση κυκλοφορίας: Χωρίς πρόστιμο πάμε στο συνεργείο ή στην αντιπροσωπεία - Πώς γίνεται;
- Το έξυπνο υποκατάστατο κρέατος που ρίχνει την χοληστερόλη
- Πτολεμαΐδα: Κατέληξε 51χρονος από κορονοϊό
- Νεκρή 12χρονη από τον κορωνοϊό στο Βέλγιο
- Οι νέοι ΚΑΔ με τις επιχειρήσεις που εντάσσονται στα έκτακτα μέτρα
- Δίστομο 2017 : Όταν ο Μαν. Γλέζος αγνόησε την Κωνσταντοπούλου παίρνοντας από το χέρι τον Γερμανό πρέσβη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Το Ποντικι
- Σύψας για κορωνοϊό: Το κλίμα χαλάρωσης θα φέρει νέα μέτρα
- Απαγόρευση κυκλοφορίας - Άνω Λιόσια: Ήρθαν στα χέρια έξω από τράπεζα (Video)
- Καμπανάκι λοιμοξιωλόγου του «Ερυθρού Σταυρού»: Οι υφασμάτινες μάσκες προστατεύουν μόνο ασθενείς
- Τέλος ο συναγερμός στο Σύνταγμα - Η... οβίδα ήταν της ΔΕΗ
- Δανάη Μπάρκα: «Έχω όλα τα συμπτώματα του κορωνοϊού» (Video)
- Δημοτικοί αστυνομικοί έσπρωξαν κι έκαναν κεφαλοκλείδωμα σε ηλικιωμένο επιβάτη τρόλεϊ (Video)
- Νέες εκπομπές και ντοκιμαντέρ σε ελεύθερη μετάδοση για το ελληνικό κοινό τον Απρίλιο στο COSMOTE HISTORY @YouTube
- Γροιλανδία: Απαγορεύουν την πώληση αλκοόλ για να μειωθούν τα περιστατικά βίας
- Κορωνοϊός-Ελλάδα: Ρεπορτάζ κάνει λόγο για call center που διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΟΔΥ
- ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ Α.Ε. - Προσαρμοσμένη στις τεχνολογικές εξελίξεις αναβαθμίζει τις εσωτερικές διαδικασίες αξιοποιώντας σύγχρονες τεχνολογίες
![Κορωνοϊός-Ελλάδα, Ρεπορτάζ, ΕΟΔΥ,koronoios-ellada, reportaz, eody](https://images32.inewsgr.com/3703/37038587/koronoios-ellada-reportaz-kanei-logo-gia-call-center-pou-diacheirizetai-to-tilefoniko-kentro-tou-eody-160.jpg)
- Τελευταία Νέα Το Ποντικι
- Κορωνοϊός-Ελλάδα: Ρεπορτάζ κάνει λόγο για call center που διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΟΔΥ
- Όλα τα μέτρα για εταιρείες-εργαζόμενους-επαγγελματίες για τους μήνες Μάρτιο και Απρίλιο
- Τέλος ο συναγερμός στο Σύνταγμα - Η... οβίδα ήταν της ΔΕΗ
- Σύψας για κορωνοϊό: Το κλίμα χαλάρωσης θα φέρει νέα μέτρα
- «Καμπανάκι» Σύψα για κορωνοϊό: Το κλίμα χαλάρωσης θα φέρει νέα μέτρα
- Γροιλανδία: Απαγορεύουν την πώληση αλκοόλ για να μειωθούν τα περιστατικά βίας
- ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ Α.Ε. - Προσαρμοσμένη στις τεχνολογικές εξελίξεις αναβαθμίζει τις εσωτερικές διαδικασίες αξιοποιώντας σύγχρονες τεχνολογίες
- Κορωνοϊός: Απίστευτη καταγγελία ΠΟΕΔΗΝ - «Βάζουν γιατρούς να πληρώνουν αρνητικά τεστ»
- Koρωνοϊός: Το πρώτο κρούσμα σε άνδρα των ΜΑΤ, σε καραντίνα όλη η διμοιρία του
- Πρεμιέρα απόψε για την έξτρα κλήρωση του ΤΖΟΚΕΡ με 2.850.000 ευρώ για τους μεγάλους νικητές
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ο κορωνοϊός «αυξάνει» την τιμή του καφέ - Αγώνας δρόμου από τους εισαγωγείς για τα αποθέματα
- Λίβανος: «Μεράκλωσε» ολόκληρη γειτονιά με Ζορμπά (ΒΙΝΤΕΟ)
- Το αντικείμενο που έμοιαζε με βόμβα στο κέντρο της Αθήνας ήταν τελικά εξάρτημα
- Διασωληνωμένοι στο ΓΝ Λεμεσού τέσσερις ασθενείς με κορωνοϊό
- Η οβίδα στο Σύνταγμα ήταν τελικά... εξάρτημα της ΔΕΗ [pics]
- Κορωνοϊός νοσοκομείο Αλεξάνδρα: Γυναίκα γέννησε και διαγνώστηκε εκ των υστέρων με κορονοϊό
- Κάνουν τον… Κινέζο για την Ουχάν αλλά οι τεφροδρόχοι αποκαλύπτουν τον πραγματικό αριθμό των νεκρών
- Οι νέοι ΚΑΔ με τις επιχειρήσεις που εντάσσονται στα έκτακτα μέτρα
- Διάθεση 1ου Δημοτικού Σχολείου Μεταμόρφωσης για την οργάνωση αιμοδοσιών του Νοσοκομείου «Άγιοι Ανάργυροι»
- Κοροναϊός – Τόκιο : 70 νέα κρούσματα σε μια ημέρα – Νέες κυβερνητικές ανακοινώσεις