Τι κατήγγειλαν καταναλωτές στην ΕΕΤΤ το 2018

Της Τέτης Ηγουμενίδη

Πρωταγωνίστησε και πέρσι η αμφισβήτηση χρεώσεων σε λογαριασμούς στις γραπτές καταγγελίες που έγιναν στην ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) από καταναλωτές, σύμφωνα με την έκθεση πεπραγμένων του 2018 της Επιτροπής που παρέδωσε χθες ο πρόεδρός της καθηγητής Κωνσταντίνος Μασσέλος, συνοδευόμενος από τον Αντιπρόεδρο της Αρχής, Δρα Σπυρίδωνα Παντελή στον πρόεδρο της Βουλής Κωνσταντίνο Τασούλα.

Ειδικότερα πέρσι ο Τομέας Εξυπηρέτησης Καταναλωτών (ΤΕΚ) της ΕΕΤΤ διαχειρίστηκε συνολικά 11.863 γραπτά αιτήματα/καταγγελίες (έναντι 10.565 το 2017) από τα οποία 11.617 αφορούσαν σε θέματα τηλεφωνίας και Διαδικτύου και 246 σε ταχυδρομικές υπηρεσίες. Επίσης, ο ΤΕΚ διαχειρίστηκε σε ημερήσια βάση 80 περίπου τηλεφωνικά ερωτήματα / αιτήματα καταναλωτών.

Το ολοκληρωμένο άρθρο του myphone.gr περιέχει ακόμη 107 λέξεις
Keywords
Τυχαία Θέματα