Βραβεία εξυπηρέτησης στον ΟΤΕ

Την 1η θέση ως “Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς Μεγάλης Ομάδας” κατέκτησε η Cosmote και ο ΟΤΕ στην κατηγορία “Ομάδα Εκπαίδευσης στην Εξυπηρέτηση Πελατών”.

H διπλή βράβευση για τον Όμιλο ΟΤΕ έγινε στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2013 του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).

Πρόκειται για δύο διακρίσεις που επιβεβαιώνουν τόσο την πελατοκεντρική φιλοσοφία του Ομίλου και τη δέσμευσή του για διαρκή εξέλιξη, όσο και την προσπάθεια των εργαζόμενών του στην κατεύθυνση αυτή.

Τα Βραβεία διοργανώνονται για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), με σκοπό την προβολή καινοτόμων πρακτικών στον τομέα της εξυπηρέτησης και την ανάδειξη των ομάδων και των στελεχών που ξεχωρίζουν για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στο συγκεκριμένο τομέα.