Προβλήματα με την PACKARD BELL

Εγώ είμαι κατάστημα H/Y στη Νέα Ιωνία.
Στις 4 Μαΐου 2011, παραλάβαμε από την OKTABIT ένα notebook PACKARD BELL.

To προϊόν ήταν για παράδοση αυθημερόν σε πελάτη μας, ο οποίος μας ζήτησε να του εγκαταστήσουμε επιπλέον λογισμικό.

Εμείς,
ανοίγοντας τη συσκευασία και βάζοντας το laptop σε λειτουργία διαπιστώσαμε ότι υπήρχε πρόβλημα.

Το Laptop δεν ξεκινούσε.

Κατόπιν συνεννόησης με την OKTABIT, μας παρέπεμψε στο τεχνικό τμήμα της PACKARD BELL στο 8015002011.

Οι τεχνικοί εκεί συμφώνησαν μαζί μας πως το laptop έχει πρόβλημα (χαλασμένο σκληρό δίσκο), μας εκδώσαν case id και μας παρέπεμψαν στην Alman Hellas.

Στην Alman Hellas μας είπαν πως το φορητό επισκευάζεται και θα επισκευαστεί και θα μας το στείλουν πίσω μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Ο πελάτης μας, αφενός με το παραπάνω περιστατικό και αφετέρου λόγω καθυστέρησης παράδοσης, αρνείται να αγοράσει οποιοδήποτε προϊόν PACKARD BELL.

Εμείς ζητήσαμε από την OKTABIT να μας προμηθεύσει ένα ACER NOTEBOOK και το παραδώσαμε 5/5/2011 στον εν λόγο πελάτη.

Το χαλασμένο προϊόν επισκευάστηκε από την Alman Hellas και αυτή τη στιγμή βρίσκεται «ανοιγμένο» στα γραφεία μας.

Φυσικά κανένας δεν θα αγοράσει ανοιγμένο προϊόν και το έχουμε φάει και δεν το παίρνουν πίσω με τίποτα !!!

Φάγαμε όλο το διαδίκτυο και δεν υπάρχει ούτε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας παρά μόνο
ένα [email protected] που απαντάνε κάποιοι ανώνυμα με copy-paste emai.

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
Keywords
Αναζητήσεις
8015002011
Τυχαία Θέματα