Αποζημιώθηκε επιβάτης πλοίου για απώλεια αποσκευής
Αποζημιώθηκε επιβάτης πλοίου για απώλεια αποσκευής με την παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή.
Συγκεκριμένα, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση, καταναλώτρια προσέφυγε στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», καταγγέλλοντας ότι ο ανήλικος γιός της κατά το ταξίδι του με πλοίο από την Άνδρο προς τη Ραφήνα, στο πλαίσιο σχολικής εκδρομής, απώλεσε την αποσκευή του. Ειδικότερα, το πλήρωμα του υπέδειξε να αφήσει τη βαλίτσα του στο γκαράζ του πλοίου και, κατά την άφιξή του στο λιμάνι της Ραφήνας, την αναζήτησε και δεν τη βρήκε. Το αποτέλεσμα ήταν ότι αναγκάστηκε να συνεχίσει το ταξίδι του με το σχολείο προς τα Ιωάννινα που ήταν ο προορισμός της σχολικής εκδρομής, χωρίς τα ρούχα και τα προσωπικά του αντικείμενα.
Το αίτημα της καταναλώτριας ήταν η καταβολή αποζημίωσης ύψους 500 ευρώ για την απώλεια της αποσκευής και των προσωπικών ειδών του ανήλικου τέκνου της.
Η εταιρεία αρχικά απάντησε ότι δεν φέρει καμία ευθύνη και ότι η μέριμνα για κάθε αποσκευή αποτελεί ευθύνη του επιβάτη. Ωστόσο, ο Συνήγορος του Καταναλωτή επισήμανε στην εταιρεία ότι, σύμφωνα με τη νομοθεσία για τα δικαιώματα των επιβατών κατά τις θαλάσσιες μεταφορές (ν. 4195/2013), ο μεταφορέας ευθύνεται για τη ζημία που προκαλείται στον επιβάτη, εξαιτίας απώλειας ή φθοράς των αποσκευών του, με την εξαίρεση των αποσκευών καμπίνας, εκτός αν αποδείξει ότι το συμβάν που προκάλεσε την απώλεια ή τη φθορά δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά του. Για την οφειλόμενη αποζημίωση ως προς τη φθορά ή απώλεια των αποσκευών προβλέπεται ποσοτικός περιορισμός ύψους 730 ευρώ περίπου.
Στην προκείμενη περίπτωση, με βάση τα πραγματικά περιστατικά της υπόθεσης, η αποσκευή είχε παραδοθεί για φύλαξη σε χώρο ευθύνης της εταιρείας, μετά από υπόδειξη του προσωπικού της, το οποίο όφειλε να επιτηρεί τον χώρο αυτόν.
Τελικά, κατόπιν των ανωτέρω, η εταιρεία αποζημίωσε την αιτούσα με το ποσό των 500 ευρώ που διεκδικούσε με την αναφορά της.
Πηγή ΑΠΕ-ΜΠΕ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Ποια μπορεί να είναι η νέα θέση του Αντώνη Σαμαρά στην Ε.Ε
- Τζόκερ: Ζητείται τυχερός για 3,3 εκατ. ευρώ
- Συνέδριο Factoring στο Βιετνάμ
- Ξεκινά το πρόγραμμα «Επιχειρηματικότητα Πολύ Μικρών και Μικρών Επιχειρήσεων»
- Μηνυτήρια αναφορά για την επιστροφή 175 εκατ. ευρώ σε συνταξιούχους
- Αίγυπτος: Επικυρώθηκε η συμφωνία δημιουργίας αγωγού φυσικού αερίου με την Κύπρο
- Γεννηματά: Απύθμενο το θράσος του Τσίπρα – Θολό το σχέδιο της ΝΔ
- Σίφνος: Ένας τραυματίας σε προσάραξη θαλαμηγού
- Κάθε χρόνο παράγουμε αστικά απόβλητα που γεμίζουν 800.000 πισίνες ολυμπιακών διαστάσεων
- Στρατηγική συνεργασία EPSILON NET - HIT στον τουρισμό και την εστίαση
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dimoprasion
- Τελευταία Νέα Dimoprasion
- Αποζημιώθηκε επιβάτης πλοίου για απώλεια αποσκευής
- Ανοίγει ο αγώνας για τη διαδοχή της Κριστίν Λαγκάρντ στην ηγεσία του ΔΝΤ
- Ελβετία: Το καλύτερο μέρος στον κόσμο για να ζει κανείς και να εργάζεται
- Ολοκληρώθηκε η εκλογή των 14 αντιπροέδρων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου
- Ερντογάν: «Κλοπή» η μη παράδοση των F-35
- Βαφτίσια με επικρίσεις για τον Χάρι και τη Μέγκαν
- Τραμπ: Οι μετανάστες ζουν «καλύτερα» στα κέντρα κράτησης απ’ ό,τι στις πατρίδες τους
- O Γολιάθ κατάγονταν πιθανότατα από τους Έλληνες
- Κ. Μητσοτάκης: Μόνο με ισχυρή εντολή θα μπορέσουμε να εφαρμόσουμε το πρόγραμμά μας
- Ταινίες Α’ Προβολής: Τσάπλιν, Μπερτολούτσι και Spider-Man
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Μήπως ήρθε η ώρα να επιλέξετε browser που προστατεύει την ιδιωτικότητά σας;
- Κατασχέθηκε στον Πειραιά η μεγαλύτερη ποσότητα "χαπιών των τζιχαντιστών" παγκοσμίως
- Τηλεφωνική επικοινωνία Πρ. Παυλόπουλου - Κ. Παπούλια, με αφορμή τα γενέθλια του δεύτερου
- Αγορές: Σε υψηλά 12 μηνών η Ευρώπη, στο κόκκινο το Χ.Α.
- Προσαγωγή 48χρονου φερόμενου ως ηγετικού μέλους ρατσιστικής οργάνωσης
- Τραγωδία στα Τρίκαλα: Ηλικιωμένος αυτοκτόνησε με καραμπίνα
- ΙΑΣΩ: Στην Oaktree το 83,37% μετά τη Δημόσια Πρόταση
- Στρατηγική συνεργασία EPSILON NET - HIT στον τουρισμό και την εστίαση
- Κάθε χρόνο παράγουμε αστικά απόβλητα που γεμίζουν 800.000 πισίνες ολυμπιακών διαστάσεων
- Ιασώ: Στο 83,37% το ποσοστό από τη Δημόσια Πρόταση