Τα δικαιώματα όσων ταξιδεύουν με πλοίο: Χρηστικές πληροφορίες από την ΕΚΠΟΙΖΩ

15:22 5/7/2018 - Πηγή: metaforespress

Οι μετακινήσεις των καταναλωτών ενόψει καλοκαιριού αυξάνονται και ειδικά οι αποδράσεις σε νησιωτικούς προορισμούς.

Για το λόγο αυτό, η ΕΚΠΟΙΖΩ (Ένωση Καταναλωτών – Η Ποιότητα της Ζωής) προτείνει σε όσους επιλέξουν το πλοίο για το ταξίδι τους να μην ξεχνούν ότι έχουν δικαιώματα, τα οποία πρέπει να γνωρίζουν και να διεκδικούν.

Ειδικότερα, η ΕΚΠΟΙΖΩ υπενθυμίζει ότι τα βασικά δικαιώματα των επιβατών, όταν

ταξιδεύουν με πλοίο, είναι τα εξής:

Ακύρωση/Τροποποίηση του εισιτηρίου από τον επιβάτη

Ακύρωση

Εάν θέλετε να ακυρώσετε το εισιτήριο σας, πριν κάνετε το ταξίδι σας, τότε δικαιούστε την επιστροφή κάποιου ποσού από την αρχική τιμή, ανάλογα με το χρόνο ακύρωσης.

ΧΡΟΝΟΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΤΟΥ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ

(ΠΡΙΝ από την προγραμματισμένη αναχώρηση)

ΠΟΣΟΣΤΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

24 ώρες

6 ώρες

12 ώρες

Διακοπή του ταξιδιού

Εάν διακοπεί το ταξίδι σε ενδιάμεσο λιμάνι εξαιτίας βλάβης του πλοίου και εφόσον δεν προωθηθήκατε στον προορισμό σας και δεν ασκήσατε το δικαίωμα υπαναχώρησης, δικαιούστε:

-δωρεάν τροφή και διαμονή, καθ’ όλο το χρόνο αναμονής σας μέχρι τη συνέχιση του ταξιδιού ή

-αποζημίωση διπλάσια της τιμής του εισιτηρίου ή άλλη αντίστοιχη παροχή μετά από συμφωνία με την εταιρεία

Απώλεια πλοίου ανταπόκρισης

Εάν καθυστερήσει ή ματαιωθεί το ταξίδι και χάσετε την ανταπόκριση για τη συνέχιση του ταξιδιού σας, δικαιούστε:

-να πάτε με τον προσφορότερο τρόπο στον τελικό προορισμό σας με μέριμνα και δαπάνη της εταιρείας, αφού πρώτα έχετε ενημερώσει την εταιρεία για την ανταπόκρισή σας

-δωρεάν διατροφή και διαμονή στο λιμάνι της ανταπόκρισης, με μέριμνα και δαπάνη της εταιρείας, όταν αναγκάζεστε να αναχωρήσετε την επόμενη ημέρα

Έκπτωση στα εισιτήρια

Έκπτωση στα εισιτήρια δικαιούνται οι:

Κατηγορία

Έκπτωση

Άποροι

100%

σε οικονομική θεση

Παιδιά έως 5 ετών

100%

Άτομα με αναπηρία >80% & οι συνοδοί τους

50%