Χάρης Κωνσταντίνου (PRINTEC): Από τα πρώτα POS, σε νέες συμφωνίες και δραστηριότητες (pics)

Αν ήταν αθλητής, θα μπορούσε να μοιάζει στον θρυλικό Γιάννη Κούρο, τον μεγαλύτερο Ελληνα δρομέα μεγάλων αποστάσεων και υπερμαραθωνοδρόμο, ο οποίος στην πολυετή καριέρα του πέτυχε σημαντικές διεθνείς διακρίσεις.Κάπως έτσι, η Printec που ξεκίνησε με ταπεινό τρόπο στα τέλη της δεκαετίας του ’80, δηλαδή σε έναν... διαφορετικό πλανήτη σε επίπεδο τεχνολογίας, έγινε σύντομα ένας από τους βασικούς διαύλους της επερχόμενης ραγδαίας αλλαγής. Αρκεί να σκεφτεί κανείς ότι έναν χρόνο μετά την ίδρυσή της, το 1989, έφερε στη χώρα μας το πρώτο POS, το οποίο τότε φυσικά έμοιαζε με... εξωγήινο εξάρτημα.Μετά από 37 ολόκληρα χρόνια, η Printec εξακολουθεί να τρέχει στον στίβο των νέων τεχνολογιών, αποδεικνύοντας ότι διαθέτει στόφα πρωταθλητή. Γιατί, παρά τις δυσκολίες και τα σκαμπανεβάσματα στην πορεία, κατάφερε να σταθεί όρθια, και μάλιστα αντιμετωπίζοντας στα ίσια τον εντονότατο ανταγωνισμό, εντός και εκτός συνόρων.Η παρέα της αφετηρίαςΟ μεγάλος πρωταγωνιστής σε αυτή τη διαδρομή δεν είναι άλλος από τον ιδρυτή και πρόεδρο της εταιρείας Χάρη Κωνσταντίνου και άλλους τρεις φίλους του που ξεκίνησαν για να φτιάξουν κάτι διαφορετικό, όντας από τους πρώτους της αγοράς πληροφορικής στη χώρα μας.Το 1988, με τη συνδρομή λίγων φίλων του, έβαλε μπροστά την Printec. Ενα μικρό «μαγαζί» τότε, φτιαγμένο όμως με καλά υλικά, που έμελλε ωστόσο να συνδέσει το όνομά του με τεράστιες αλλαγές τα χρόνια που ακολούθησαν.Από το print στα POS και τα ATMΣε εκείνη την αρχική φάση, το αντικείμενο δραστηριότητας ήταν το εμπόριο περιφερειακών για υπολογιστές, με πρώτους και καλύτερους τους επαγγελματικούς εκτυπωτές, τα printers, απ’ όπου και προέκυψε η επωνυμία Printec.Αν και η αγορά πληροφορικής βρισκόταν ακόμη στα σπάργανα, με τους λίγους πρωτοπόρους επιχειρηματίες να μετριούνται στα δάχτυλα του ενός χεριού, ο Κωνσταντίνου δεν επαναπαύθηκε ούτε στιγμή. Ετσι, μόλις έναν χρόνο αργότερα αναλαμβάνει την αντιπροσωπεία της Verifone στην Ελλάδα, ενώ μπαίνει και στον χώρο της υποστήριξης των τραπεζών, γεγονός που αποδείχτηκε κλειδί για την επιτυχία. Βλέποντας τις δυνατότητες που ανοίγονται με τις τεχνολογίες πληρωμών η Printec εισήγαγε τις ηλεκτρονικές πληρωμές στην ελληνική αγορά.Η μεγάλη ευκαιρία δεν άργησε να φανεί, με την εταιρεία να παίζει τον ρόλο «κουμπάρου» ανάμεσα στην πολυεθνική Visa και την Alpha Bank προκειμένου να έρθει το πρώτο POS στην Ελλάδα. Ηταν η εποχή που οι κάρτες ως μέσο πληρωμών έκαναν το «ντεμπούτο» τους ανοίγοντας ένα νέο προσοδοφόρο επιχειρηματικό πεδίο. Οπως έχει παραδεχθεί παλαιότερα ο κ. Κωνσταντίνου, η Printec χρωστάει πολλά στην Alpha Bank, με την οποία διατηρεί ακόμη συνεργασία, και προσωπικά στον «Νέστορα του τραπεζικού συστήματος», τον αείμνηστο Γιάννη Κωστόπουλο, που ήθελε η τράπεζά του να είναι εξοπλισμένη με την τελευταία λέξη της -τότε- τεχνολογίας. Σε αυτόν τον τομέα η εταιρεία έγινε πρωτοπόρος στη χώρα μας, φέρνοντας εκτός από τα POS και άλλα συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών, όπως και ΑΤΜ.Την ίδια περίοδο, όμως, συνέβαιναν κοσμοϊστορικά γεγονότα, όπως η κατάρρευση των καθεστώτων του ανατολικού μπλοκ, που άνοιγε επίσης ένα αχανές αλλά επικίνδυνο πεδίο για όσους δεν γνώριζαν τα δεδομένα. Για τους ελάχιστους που τα γνώριζαν «από μέσα», ωστόσο, όπως ο Χ. Κωνσταντίνου, οι χώρες αυτές αποτελούσαν μια τεράστια ευκαιρία. Στην αρχή υπήρξαν και εκεί σοβαρά προβλήματα καθώς η αγορά βρέθηκε σε μια φάση άγριας μετάβασης στην ελεύθερη οικονομία. Μέσω της σταθερής στρατηγικής συνεργασιών με κορυφαίους παγκόσμιους προμηθευτές πληροφορικής σε συνδυασμό με την ολοένα αυξανόμενη εσωτερική τεχνογνωσία, η Printec εισήλθε σταδιακά και επέκτεινε την εμβέλειά της στις χώρες της Ανατολικής και Κεντρικής Ευρώπης. Ετσι, ήταν εκείνη που έκανε το πρώτο mobile payment project στη Ρουμανία, το πρώτο self-scan project στη Βουλγαρία, αλλά και αυτή που έβαλε τα πρώτα contactless ATMs σε Σερβία και Σλοβενία.Στην αυγή της νέας χιλιετίας, το 2000, προχώρησε στην εξαγορά των θυγατρικών της πολυεθνικής NCR Corp. (με τα μηχανήματα ATM) στη Ρουμανία, στην Κροατία, στη Σλοβακία και τη Σλοβενία, με τη συμφωνία να προβλέπει την αποκλειστική διανομή προϊόντων NCR για πέντε ακόμη χώρες (Βοσνία & Ερζεγοβίνη, Μολδαβία, Αλβανία, Σερβία & Μαυροβούνιο και ΠΓΔΜ).Ετσι η Printec έγινε ο μεγαλύτερος διανομέας προϊόντων της NCR στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, καλύπτοντας μια αγορά με πάνω από 80 εκατομμύρια καταναλωτές.Το ισχυρό εκτόπισμαΟύτε σε εκείνη τη φάση, που αρκετοί θα θεωρούσαν «απόγειο», ο Χάρης Κωνσταντίνου επαναπαύθηκε στις δάφνες της επιτυχίας. Γνωρίζοντας, προφανώς, ότι σε μια παγκοσμιοποιημένη αγορά με εξοντωτικό ανταγωνισμό μεταξύ διεθνών κολοσσών αν επαναπαυθείς θα σε ξεπεράσουν οι εξελίξεις.Σήμερα η Printec κατέχει ηγετική θέση στις τεχνολογίες συναλλαγών μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα τεχνολογικών λύσεων.  Δραστηριοποιείται σε 16 χώρες, απασχολεί περισσότερα από 900 άτομα και διαθέτει πάνω από 500 ικανοποιημένους εταιρικούς πελάτες που χρησιμοποιούν τις τεχνολογικές της λύσεις.«Μέσω των λύσεων και των υπηρεσιών μας δίνουμε τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν την καινοτόμο τεχνολογία προκειμένου να παράσχουν ανώτερη εμπειρία στους πελάτες και ταυτόχρονα να επιτύχουν λειτουργική αποτελεσματικότητα και κανονιστική συμμόρφωση», όπως τονίζεται σχετικά.  Βεβαίως χρειάζεται καθημερινός σκληρός αγώνας για να επιβιώσεις μέσα σε τόσο ανταγωνιστικό περιβάλλον. Και επίσης πρέπει το προσωπικό σου να είναι αφενός απόλυτα εξειδικευμένο στο αντικείμενό του, αφετέρου να αντιμετωπίζεται σαν οικογένεια. Το γεγονός ότι η εταιρεία έχει βραβευθεί για τα γραφεία της στην Ελλάδα και την Κύπρο ως Great Place to Work έχει τη σημασία του.Παράλληλα, η αντοχή της φαίνεται και στις οικονομικές επιδόσεις, όπου, για τη χρήση του 2023 ο ενοποιημένος κύκλος εργασιών διαμορφώθηκε στα 116 εκατ. ευρώ, με τα EBITDA στα 14,8 εκατ. ευρώ.Οι στόχοι και τα νέα πεδίαΣτρατηγική στόχευση της Printec, όπως ξεκαθαρίζεται, είναι η σταδιακή μετάβαση στην παροχή υπηρεσιών και την πώληση λογισμικού, καθώς και η επέκταση της πελατειακής της βάσης σε μη χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς, και ειδικότερα σε μεγάλες αλυσίδες λιανικής. Με άλλα λόγια, η εταιρεία θα εξακολουθήσει να εκμεταλλεύεται τη δυναμική που υιοθετεί ο τραπεζικός τομέας, ο οποίος αντιπροσωπεύει το μεγαλύτερο ποσοστό του κύκλου εργασιών της, για εκσυγχρονισμό και αναμόρφωση των δομών του, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις στον χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών με εφαρμογές οι οποίες υλοποιούνται σε ψηφιακά περιβάλλοντα και πλατφόρμες.Παράλληλα, όμως, ποντάρει στις μεγάλες αλυσίδες λιανικής, με νέα εξειδικευμένα προϊόντα και λύσεις τεχνολογίας που αναπτύσσει.Στο πλαίσιο αυτό, σύμφωνα με όσα αναφέρονται, το 2024 έγιναν στρατηγικές κινήσεις διαφοροποίησης του χαρτοφυλακίου με στόχο την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς. Ετσι, η εταιρεία εισήλθε σε νέους κλάδους και εγκαινίασε νέες συνεργασίες. Μεταξύ αυτών που προστέθηκαν στην γκάμα προϊόντων, οι θυρίδες δεμάτων, οι φορτιστές ηλεκτρικών οχημάτων και οι ρομποτικές λύσεις διαλογής. Ο αντίκτυπος ήταν θετικός καθώς το 2024 ήταν μια χρονιά οικονομικής ανάπτυξης για την Printec, που χαρακτηρίστηκε από αύξηση των εσόδων και ενίσχυση της παρουσίας της στην αγορά.Εικόνες από το μέλλονΑυτές οι θυρίδες δεμάτων έχουν ήδη εισβάλει στη ζωή μας ως ευέλικτες λύσεις Click & Collect που προσφέρουν απρόσκοπτη, ασφαλή και αποτελεσματική παραλαβή παραγγελιών. Τα μοντέλα που λανσάρει η Printec διαθέτουν δυνατότητα πληρωμής αξιοποιώντας την έξυπνη τεχνολογία για βελτιωμένη απόδοση. Επιπλέον, υπάρχουν θυρίδες δεµάτων µε δυνατότητα ψύξης για  την ασφαλή αποθήκευση και διατήρηση ευπαθών προϊόντων στη σωστή θερμοκρασία καθώς και άλλες με μπαταρία με ηλιακή επαναφόρτιση που παρέχουν μια βιώσιμη επιλογή για απομακρυσμένες τοποθεσίες ή περιοχές χωρίς συμβατική πρόσβαση στο ρεύμα. Στις νέες λύσεις περιλαμβάνεται επίσης και το OrderExpress, ένα ευέλικτο self-service kiosk που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παραγγελίες, πληρωμές, δωρεές ή έκδοση εισιτηρίων. Με φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον και ενσωματωμένες επιλογές πληρωμής, επιτρέπει γρήγορες συναλλαγές μέσω POS τερματικού ή με μετρητά. Με μοντέρνο σχεδιασμό, σύστημα διαχείρισης αναμονής, ειδοποιήσεις παραγγελίας και δυνατότητα 24/7 λειτουργίας, απευθύνεται σε επιχειρήσεις και οργανισμούς που θέλουν να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία εξυπηρέτησης.Μεταξύ των νέων λύσεων περιλαμβάνεται και ένα ένα pharma box - ροµποτικό κιόσκι που δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω ζωντανής σύνδεσης με απομακρυσμένους φαρμακοποιούς, αντικαθιστώντας αποτελεσματικά τις λειτουργίες ενός ολόκληρου φαρμακείου. Με συμπαγή σχεδιασμό και αυτοματοποιημένη διανομή, παρέχει εύκολη πρόσβαση σε έως και 1.500 φάρμακαΑκόμη, τον περασμένο Οκτώβριο η Printec σε συνεργασία με δύο ακόμη ελληνικές εταιρείες, τη Nexi Greece και την MC-Chargers, παρουσίασαν τον πρώτο φορτιστή ηλεκτρικών οχημάτων στην Ελλάδα με ενσωματωμένη λειτουργικότητα POS. Αυτή η καινοτόμος λύση επιτρέπει στους οδηγούς ηλεκτρικών οχημάτων να πραγματοποιούν άμεσες πληρωμές με κάρτα στο σημείο φόρτισης, απλοποιώντας ολόκληρη τη διαδικασία, χωρίς εφαρμογές ή τρίτους παρόχους. Η πρώτη πιλοτική εγκατάσταση έχει γίνει στη Θεσσαλονίκη.Εκτός από πολλά άλλα καθιερωμένα προϊόντα της Printec που χρησιμοποιούνται από τους μεγαλύτερους ελληνικούς ομίλους εδώ και 30 χρόνια, η εταιρεία, σε συνεργασία με τον όμιλο Voyatzoglou, έχουν εφαρμόσει το σύστημα διαλογής της Libiao, το οποίο βασίζεται στη λειτουργία AMRs (Autonomous Mobile Robots). Πρόκειται για ένα καινοτόμο λειτουργικό σύστημα, φιλικό προς τον χρήστη, που αποτελείται από ρομπότ μεταφοράς σε επιτραπέζια πλατφόρμα, αντικαθιστώντας την παραδοσιακή μέθοδο ταξινόμησης και προσφέροντας μια αποτελεσματική και οικονομικά αποδοτική λύση. Το νέο αυτό σύστημα ταξινόμησης βασίζεται στην τεχνολογία της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), εξασφαλίζοντας ταχύτερη εξυπηρέτηση και περιορίζοντας την πιθανότητα σφάλματος.Αυτά είναι ορισμένα μόνο από τα συστήματα του μέλλοντος που επιβεβαιώνουν ότι... το μέλλον είναι τώρα και η Printec έτοιμη να το εξυπηρετήσει. Διαβάστε ακόμηΤα 5 SOS για τα τέλη κυκλοφορίας με τον μήναΕΛΒΑΛΧΑΛΚΟΡ: Η ευκαιρία της αμυντικής βιομηχανίας και οι εκτιμήσεις για τις φετινές επιδόσειςQuest: Το στοίχημα των 100+ εκατ. ευρώ στα EBITDA και η συμβολή της Μπενρουμπή (pic)Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα