Οι πελάτες αγοράζουν εμπειρίες, δευτερευόντως προϊόντα

Στον ψηφιακό κόσμο ένας δυσαρεστημένος πελάτης θα μοιραστεί την κακή εμπειρία του με πολύ περισσότερα άτομα απ' ό,τι θα κάνει ένας ευχαριστημένος πελάτης.
Keywords