myEFKAlive: Ξεκινά η λειτουργία της υπηρεσίας από Κυκλάδες και Δωδεκάνησα
Από τα Δωδεκάνησα και τις Κυκλάδες θα ξεκινήσει η εφαρμογή της νέας υπηρεσίας myEFKAlive με την οποία οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να εξυπηρετούνται εξ αποστάσεως μέσω βιντεοκλήσης από τους υπαλλήλους χωρίς να χρειαστεί να μετακινούνται σε άλλα νησιά.
Η νέα υπηρεσία που θα παρουσιάστηκε νωρίτερα σε εκδήλωση με τη συμμετοχή του Υπουργού Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Κωστή Χατζηδάκη, Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκου Πιερρακάκη και του διοικητή
«Το Φθινόπωρο θα έχουμε μια διαφορετική εικόνα τόσο στο θέμα των εκκρεμών συντάξεων όσο και στην εξυπηρέτηση του πολίτη. Πρέπει να βάλλουμε τον πήχη ψηλά», τόνισε ο κ. Χατζηδάκης στην ομιλία του, «με σύμμαχο τον Κυριάκο Πιερρακάκη που μαζί αγωνιζόμαστε να επιτύχουμε την επιτάχυνση στην έκδοση των συντάξεων και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης του πολίτη. Ενδεικτικά αναφέρω ότι τα ηλεκτρονικά ραντεβού του ΕΦΚΑ, ίσως το μόνο παράπλευρο όφελος της πανδημίας, ήρθαν για να μείνουν καθώς εξυπηρετούν τον πολίτη και τον γλιτώνουν από μεγάλη ταλαιπωρία. Παράλληλα οι ψηφιακές συναλλαγές έχουν ξεπεράσει το 1 εκ. το μήνα ενώ οι συναλλαγές για υποθέσεις του ΕΦΚΑ μέσω ΚΕΠ έχουν ξεπεράσει τις 44.000. Την ίδια ώρα σύντομα θα τεθεί σε λειτουργία το νέο τηλεφωνικό κέντρο του υπουργείο που θα εξυπηρετεί με εκπαιδευμένους υπαλλήλους πρωτίστως τον ΕΦΚΑ αλλά και τον ΟΑΕΔ και τον ΟΠΕΚΑ.»
Στη συνέχεια , ο υπουργός Εργασίας ανέφερε ότι ερχόμενος στην εκδήλωση άκουσε συγκεντρωμένους υπαλλήλους του ΟΠΕΚΑ να τον χαρακτηρίζουν ανεπιθύμητο και επεσήμανε « Σε λίγο αν δε βελτιώσουμε το επίπεδο εξυπηρέτησης θα είμαστε όλοι μαζί ανεπιθύμητοι για τον πολίτη. Θεωρώ ότι είμαστε σύμμαχοι με τους υπαλλήλους και τους καλώ να συμβάλλουν στην προσπάθεια διευκόλυνσης της καθημερινότητας των πολιτών.»
Το myEFKAlive ξεκινά από τα νησιά και του χρόνου θα έχει επεκταθεί σε όλη τη χώραΠαίρνοντας το λόγο ο υπουργός ψηφιακής διακυβέρνησης Κυριάκος Πιερρακάκης τόνισε ότι το υπουργείο είναι αρωγός στον ψηφιακό μετασχηματισμό της κοινωνίας.
«Η εξυπηρέτηση μέσω τηλεδιάσκεψης έχει ήδη εφαρμοστεί στα ΚΕΠ, τον ΟΑΕΔ και την ΑΑΔΕ. Το myEFKAlive που ξεκινά από τα νησιά του χρόνου θα έχει επεκταθεί σε όλη τη χώρα», τόνισε ο κ. Πιερρακάκης. « Στο δημόσιο οι ψηφιακές συναλλαγές έχουν υπερδεκαπλασιαστεί. Από 8.8 εκ. που ήταν το 2018 αυξήθηκαν στα 94 εκ το 2020 και έφτασαν στα 150 εκ το α΄εξάμηνο του 2021.»
Με τη σειρά του ο διοικητής του ΕΦΚΑ Παναγιώτης Δουφεξής δήλωσε ότι « Στόχος μας είναι μέσα από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες να μειώσουμε τα παράπονα και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση των πολιτών.»
Βήμα-βήμα η διαδικασία για το κλείσιμο ραντεβούΠαρουσιάζοντας το νέο εργαλείο myefkalive, ο υποδιοικητής του φορέα Αλέξανδρος Βαρβέρης ανέφερε ότι ο ασφαλισμένος πρέπει να ακολουθήσει τα εξής βήματα για να κλείσει ραντεβού για την τηλεδιάσκεψη με τον αρμόδιο υπάλληλο:
1. Εισέρχεται στο myefka.live.gov.gr του gov.gr η στο efka.gov.gr
2. Διαλέγει το θέμα που τον απασχολεί ανάμεσα στα προτεινόμενα ( πχ παροχές, μητρώο και ασφαλιστικός βίος, συντάξεις- πληρωμές)
3. Πληκτρολογεί τον ταχυδρομικό του κώδικα ώστε να δει το πλησιέστερο υποκατάστημα.
4. Επιλέγει την ημέρα του ραντεβού που τον εξυπηρετεί και εισάγει στο σύστημα τα στοιχεία του
5. Στη συνέχεια λαμβάνει email επιβεβαίωσης του ραντεβού με το λινκ της τηλεδιάσκεψης.
Η πρόσβαση στο ραντεβού δεν απαιτεί αυξημένες ψηφιακές δεξιότητες, καθώς γίνεται απευθείας μέσω συνδέσμου (link) που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) του αιτούντα.
Η υπηρεσία θα λειτουργεί στην αρχή πιλοτικά για 10-15 συγκεκριμένες συναλλαγές. Μέχρι τέλος του χρόνου το myEFKAlive θα επεκταθεί σε όλη τη νησιωτική χώρα και μέρος της ηπειρωτικής και εντός του 2022 σε όλη τη χώρα.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Άση Μπήλιου: Ποια ζώδια θα επηρεάσει η Πανσέληνος
- Η Lomar Shipping αγόρασε πέντε νέα πλοία
- Αυτό είναι το πρώτο Rafale που απέκτησε η Ελλάδα
- Εμβολιασμοί: Πέφτουν οι ρυθμοί στην Ευρώπη- Η Γαλλία στην αντίθετη κατεύθυνση
- Lamda Development: Ένα δισ. ευρώ η επένδυση για το παράκτιο μέτωπο
- Παγκράτι: Από στραγγαλισμό ο θάνατος του 82χρονου - Συνελήφθη 74χρονη
- Μάρι Αν Σίγκαρτ (Times, Politico): Αλλαγή φύλου για εργασιακή ισότητα
- Η Alpha Bank συμμετέχει ενεργά στη διάθεση της Freedom Pass για τους νέους ηλικίας 18-25 ετών
- Oι μεγάλοι νικητές των Lenovo RetailBusiness Awards 2021
- Alpha Bank: Freedom Pass για τους νέους ηλικίας 18-25 ετών
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- myEFKAlive: Ξεκινά η λειτουργία της υπηρεσίας από Κυκλάδες και Δωδεκάνησα
- Ν. Δένδιας: Η παρανομία δεν αποτελεί Δίκαιο – Καταδικάζουμε απόλυτα τις τουρκικές ενέργειες
- Κώστας Σκρέκας: Διαφάνεια και δικαιοσύνη στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας
- Alpha Bank: Freedom Pass για τους νέους ηλικίας 18-25 ετών που επιλέγουν να εμβολιαστούν κατά του Covid-19
- ΓΕΚΕ: Από 22/7 έως 26/8 η περίοδος αποδοχής της υποχρεωτικής δημόσιας πρότασης
- ΣΕΒ: Η νέα τάξη πραγμάτων στη χρηματοδότηση των επιχειρήσεων μετά την πανδημία
- Βασίλης Ψάλτης στο ΣΕΒ: “Η Alpha Bank αναλαμβάνει την ευθύνη να στηρίξει το άλμα της ελληνικής οικονομίας προς το αύριο”
- Μητσοτάκης: Ήδη 120.000 νέοι από 18-25 έχουν κάνει αίτηση για το Freedom Pass
- Τελευταία Νέα BankWars
- myEFKAlive: Ξεκινά η λειτουργία της υπηρεσίας από Κυκλάδες και Δωδεκάνησα
- ΣΕΒ: Η νέα τάξη πραγμάτων στη χρηματοδότηση των επιχειρήσεων μετά την πανδημία
- Ν. Δένδιας: Η παρανομία δεν αποτελεί Δίκαιο – Καταδικάζουμε απόλυτα τις τουρκικές ενέργειες
- Μητσοτάκης: Ήδη 120.000 νέοι από 18-25 έχουν κάνει αίτηση για το Freedom Pass
- Βασίλης Ψάλτης στο ΣΕΒ: “Η Alpha Bank αναλαμβάνει την ευθύνη να στηρίξει το άλμα της ελληνικής οικονομίας προς το αύριο”
- Κώστας Σκρέκας: Διαφάνεια και δικαιοσύνη στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας
- Alpha Bank: Freedom Pass για τους νέους ηλικίας 18-25 ετών που επιλέγουν να εμβολιαστούν κατά του Covid-19
- ΓΕΚΕ: Από 22/7 έως 26/8 η περίοδος αποδοχής της υποχρεωτικής δημόσιας πρότασης
- ΟΛΠ: Έφτασε η Γερανογέφυρα Φορτοεκφόρτωσης Πλοίων Super Post Panamax του Προβλήτα Ι
- Δείτε το πρώτο από τα 18 μαχητικά Rafale που παρέλαβε η Ελλάδα
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Κατρούγκαλος για δηλώσεις Ερντογάν: Σύγκληση του ΕΣΕΠ για την Κύπρο
- Lamda Development: Ένα δισ. ευρώ η επένδυση για το παράκτιο μέτωπο
- Αποθήκευση ενέργειας: Ισχυρό επενδυτικό ενδιαφέρον και υψηλή επιδότηση
- Αλλαγή ηγεσίας στην AMC Entertainment - Ο Άνταμ Άρον νέος πρόεδρος του Δ.Σ
- Ξεκίνησαν οι εγγραφές για το δωρεάν e-σεμινάριο εξοικονόμησης ενέργειας, “Energy Scouts”
- Η UNESCO αφαιρεί την αγγλική πόλη Λίβερπουλ από τον κατάλογο παγκόσμιας κληρονομιάς
- Γιατί δεν έχει σημασία αν η επιτυχία δεν έχει έρθει ακόμα στη ζωή σου
- Κάποια cocktails έχουν πραγματικά παράξενα ονόματα