Μιχάλης Τσαρμπόπουλος: Η καινοτομία είναι στο DNA της Alpha Bank
Για το αποτύπωμα της Alpha Bank στην τεχνολογία και την καινοτομία μίλησε ο Chief Digital Officer της Τράπεζας από το Delphi Economic Forum 2024
Στον διαχρονικό ρόλο της Alpha Bank στην προώθηση της καινοτομίας και τη δημιουργία υπηρεσιών και προϊόντων που έχουν ουσιαστικό
Η καινοτομία στο DNA της Τράπεζας
Ο κ. Τσαρμπόπουλος επεσήμανε πως η καινοτομία βρίσκεται στο DNA της Alpha Bank, ως η Τράπεζα που εισήγαγε τα μηχανήματα αυτόματης ανάληψης στη χώρα το 1981 και που το 2021 έδωσε τη δυνατότητα φωνητικής καθοδήγησης στα ΑΤΜ για ανθρώπους με προβλήματα όρασης. «H καινοτομία είναι μία από τις κεντρικές αξίες του οργανισμού μας και για αυτό φροντίζουμε να εξετάζουμε συνεχώς νέα εργαλεία τεχνολογίας και να ενσωματώνουμε στοιχεία καινοτομίας σε μοντέρνα έργα και πρωτοβουλίες», είπε ο κ. Τσαρμπόπουλος.
Παράλληλα, αναφέρθηκε στις πολυάριθμες υπηρεσίες της Alpha Bank που έχουν διευκολύνει την καθημερινότητα των Πελατών της, όπως το myAlpha Quick Loan, το πρώτο καταναλωτικό δάνειο για ποσά έως €5.000, μέσα από online και paperless διαδικασία αίτησης, έγκρισης και εκταμίευσης αλλά και το
ψηφιακό χαρτζιλίκι myAlpha Vibe που έχει αποδειχθεί ιδιαίτερα δημοφιλές ανάμεσα σε γονείς και παιδιά.
«Δεν θα μπορούσα να παραλείψω τον εσωτερικό διαγωνισμό καινοτομίας i3 που βάζει τους ανθρώπους μας εσωτερικά στην Τράπεζα να αγκαλιάσουν την καινοτομία. Φέτος το πρώτο βραβείο του i3 κέρδισε μία ολοκληρωμένη πρόταση συναδέλφου μας για παροχή αναβαθμισμένης εμπειρίας
εξυπηρέτησης Πελατών μας με προβλήματα ακοής στα καταστήματα», ανέφερε κατά τη διάρκεια της συζήτησης ο κ. Τσαρμπόπουλος. «Το πιο σημαντικό, όμως, είναι ότι τώρα προχωράμε και στην υλοποίηση αυτής της ιδέας, συνεπείς στον σκοπό μας που είναι να στηρίζουμε την πρόοδο στη ζωή και την επιχειρηματικότητα για ένα καλύτερο αύριο».
«Ναι» στις συνεργασίες με fintechs
Ο κ. Τσαρμπόπουλος δήλωσε παράλληλα πως η Alpha Bank αναζητά πάντα καινοτόμες λύσεις που έχουν στο επίκεντρο την διευκόλυνση της ζωής των Πελατών της. Γι’ αυτό και είναι ανοιχτή σε συνεργασίες με startups και fintech επιχειρήσεις, οι οποίες διαθέτουν όραμα και εξειδίκευση.
«Επιδιώκουμε ενεργά συνεργασίες με νεοφυείς επιχειρήσεις και ειδικά με fintech, καθώς μέσα από τέτοιες συνεργασίες έχουμε τη δυνατότητα να εμπλουτίσουμε τις υπηρεσίες μας με νέες καινοτόμες, και να επιταχύνουμε την υλοποίηση πρωτοβουλιών που θεωρούμε ότι έχουν αξία για τους Πελάτες και την Τράπεζα», ανέφερε ο κ. Τσαρμπόπουλος.
Μάλιστα, μίλησε και για τις ήδη υλοποιηθείσες συνεργασίες με fintechs που έδωσαν πολύ επιτυχημένες λύσεις, όπως εφαρμογή που, σε συνεργασία με startup από την Ισπανία, διατέθηκε στο προσωπικό της Τράπεζας και το παρακινεί να υιοθετεί απλές, καθημερινές, βιώσιμες πρακτικές που συνδέονται με τους ESG στόχους της Alpha Bank. Παράλληλα, η Τράπεζα, σε συνεργασία με σουηδική startup, υιοθέτησε πιλοτικά εφαρμογή που βοηθά στην προώθηση του χρηματοοικονομικού εγγραμματισμού για παιδιά 8-12 ετών.
Τέλος, η Alpha Bank εισήγαγε τον πρώτο ψηφιακό βοηθό, με τη βοήθεια ελληνικής startup που ειδικεύεται σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης. «Ο συγκεκριμένος ψηφιακός βοηθός απαντάει ερωτήσεις πελατών μας τόσο στα ελληνικά όσο και στα αγγλικά και χρησιμοποιεί συνδυασμό τριών τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, Natural Language Processing, Natural Language Understanding, και Generative AI», πρόσθεσε ο κ. Τσαρμπόπουλος.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Προσλήψεις στην Τράπεζα της Ελλάδος
- Αναμενόμενες από τα χρηματιστήρια οι δηλώσεις Λαγκάρντ - Νέα διόρθωση στις ευρωπαικές αγορές
- Λαγκάρντ: «Σήμα» για μείωση των επιτοκίων- Δεν ακολουθούμε τη Fed
- Τι ισχύει για την φορολόγηση των Airbnb – Διευκρινίσεις από την ΑΑΔΕ
- «Ανακαινίζω-Νοικιάζω»: Άνοιξε η πλατφόρμα στο gov.gr
- «Τελείωσε» και τον Ζβέρεφ ο Τσιτσιπάς
- Μείωση επιτοκίων τον Ιούνιο προανήγγειλε η Λαγκάρντ: «Δεν ήρθε ακόμη η ώρα του θριάμβου για την νίκη επί του πληθωρισμού»
- Η Oakberry στην Αθήνα
- Socialab και MSD Animal Health δημιουργούν digital καμπάνια
- Ασάνζ: Αισιόδοξη η σύζυγος του μετά τις δηλώσεις του Μπάιντεν για την έκδοσή του
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Μιχάλης Τσαρμπόπουλος: Η καινοτομία είναι στο DNA της Alpha Bank
- Ιάκωβος Γιαννακλής (Eurobank): Η τεχνολογία ανοίγει νέα εποχή στον τραπεζικό τομέα
- Μεικτά πρόσημα στη Wall Street – “Βαρίδι” ο πληθωρισμός
- Πώς θα μειωθούν οι προμήθειες στις ψηφιακές συναλλαγές
- Πώς η διαχείριση των μη εξυπηρετούμενων δανείων ωφελεί την ελληνική οικονομία
- Χρηματιστήριο: Ήπια διόρθωση μετά την τριήμερη άνοδο – Σε χαμηλά επίπεδα ο τζίρος
- Τελευταία Νέα BankWars
- Μιχάλης Τσαρμπόπουλος: Η καινοτομία είναι στο DNA της Alpha Bank
- Χρηματιστήριο: Ήπια διόρθωση μετά την τριήμερη άνοδο – Σε χαμηλά επίπεδα ο τζίρος
- Μεικτά πρόσημα στη Wall Street – “Βαρίδι” ο πληθωρισμός
- Πώς θα μειωθούν οι προμήθειες στις ψηφιακές συναλλαγές
- Ιάκωβος Γιαννακλής (Eurobank): Η τεχνολογία ανοίγει νέα εποχή στον τραπεζικό τομέα
- Πώς η διαχείριση των μη εξυπηρετούμενων δανείων ωφελεί την ελληνική οικονομία
- Στο σκαμνί εκπαιδευτές για πλαστά διπλώματα οδήγησης
- Τη Μ. Δευτέρα η απόφαση του δικαστηρίου για την πολύνεκρη πυρκαγιά στο Μάτι
- «Παράθυρο» Λαγκάρντ για μείωση επιτοκίων τον Ιούνιο – Ανεξάρτητη από τη Fed η νομισματική πολιτική της ΕΚΤ
- Κωνσταντίνος Σαραφόπουλος: «H εξωστρέφεια βρίσκεται στον πυρήνα του σκοπού και των αξιών της Alpha Bank»
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Δυναμική παρουσία της Γκοργκόλης Α.Ε. στην Έκθεση Μοτοσυκλέτας 2024
- Άνοιξε η πλατφόρμα του «Ανακαινίζω – Νοικιάζω» – Ποιοι είναι οι δικαιούχοι
- Paolo Fioretti (ESM): «Η πραγματική αδυναμία στις τράπεζες της Ελλάδας είναι η έλλειψη ανταγωνισμού»
- Πέθανε σε ηλικία 76 ετών ο Ο. Τζ. Σίμπσον – Η «δίκη του αιώνα» που συγκλόνισε την Αμερική
- Fioretti (ESM): Η πραγματική αδυναμία στις τράπεζες της Ελλάδας είναι η έλλειψη ανταγωνισμού
- Μαξ. Σενετάκης: Καινοτομία παντού και έμφαση στη συνεργασία μεγαλύτερων με μικρότερες εταιρείες
- Πατεράκης: Μονόδρομος η καινοτομία - Ο πυρήνας της ΔΕΗ στηρίζεται στην τεχνολογία
- Ταμείο Ανάκαμψης: Εντός Απριλίου το τέταρτο αίτημα πληρωμής για δάνεια 2,3 δισ. ευρώ
- Πατεράκης - ΔΕΗ: Είναι μονόδρομος η καινοτομία - Ο πυρήνας της ΔΕΗ στηρίζεται στην τεχνολογία
- Δ. Παπαστεργίου: Οι ίδιοι οι πολίτες αναζητούν την ψηφιακή μετάβαση