Πρωτιά για την Εξυπηρέτηση Πελατών της COSMOTE

20:41 3/5/2013 - Πηγή: Emea.gr
Την πρώτη θέση κατέκτησε η Εξυπηρέτηση Πελατών της COSMOTE στο διαγωνισμό "CRM Grand Prix 2012", ως το καλύτερο κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στην κατηγορία Large Contact Centers. Ο διαγωνισμός πραγματοποιήθηκε μεταξύ εταιρειών από διαφορετικούς κλάδους και διήρκησε περισσότερο από τρείς μήνες. Στο διάστημα αυτό κάθε διαγωνιζόμενο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών δέχθηκε ένα συγκεκριμένο αριθμό "μυστικών" κλήσεων και
Keywords