Αγορές στο διαδίκτυο: Οι Έλληνες αντιμετωπίζουν προβλήματα αλλά σε σχέση με άλλους Ευρωπαίους... πάλι καλά
Μπορεί σε ιδιωτικές συζητήσεις όλοι λίγο-πολύ να γκρινιάζουμε για προβλήματα κατά τις αγορές στο διαδίκτυο, όμως η Ελλάδα είναι πολύ κάτω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, όπως δείχνουν τα στοιχεία της Eurostat.
Έρευνα του 2023 αποκαλύπτει ότι το ένα τρίτο (33,1%) των ανθρώπων στην ΕΕ που έκαναν ηλεκτρονικές αγορές τους τελευταίους 3 μήνες ανέφεραν προβλήματα κατά την πραγματοποίηση αγορών μέσω ιστότοπου ή εφαρμογής.
Μεταξύ των χωρών της ΕΕ, τα υψηλότερα ποσοστά πελατών που αντιμετώπισαν προβλήματα καταγράφηκαν στο Λουξεμβούργο (55,5%),
στην Ολλανδία (55,2%) και στην Ισπανία (49,7%). Στον αντίποδα, τα χαμηλότερα ποσοστά προβλημάτων καταγράφηκαν στην Πορτογαλία (4,3%),
τη Λετονία (13,7%) και την Κύπρο (14,7%).
Η Ελλάδα βρίσκεται - ευτυχώς - στην ουρά της σχετικής κατάταξης αφού μόνο 18,76 των Ελλήνων που έκαναν online αγορές τους τελευταίους 3 μήνες δήλωσαν πως αντιμετώπισαν προβλήματα. Το ποσοστό αυτό είναι πάνω από 14 ποσοστιαίες μονάδες κάτω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.
Αργή παράδοση, το πιο συνηθισμένο πρόβλημα στις αγορές μέσω διαδικτύουΣτο πλαίσιο της ίδιας έρευνας, οι Ευρωπαίοι ρωτήθηκαν και για τη φύση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν όταν κάνουν αγορές στο διαδίκτυο.
Η πιο συχνή απάντηση ήταν η καθυστηρημένη παράδοση των προϊόντων, που δήλωσαν οι 18,7% των ερωτηθέντων.
Το δεύτερο πιο συχνό ζήτημα ήταν ότι ο ιστότοπος ήταν δύσκολος στη χρήση ή δεν λειτουργούσε ικανοποιητικά, όπως είπε το 10,8% των online
αγοραστών. Το τρίτο πρόβλημα ήταν η παράδοση λάθος ή με σημαντικές φθορές αγαθών, που αναφέρθηκε από το 8,6% των πελατών.
Λιγότερο συχνά προβλήματα είναι οι δυσκολίες των καταναλωτών να βρουν πληροφορίες σχετικά με εγγυήσεις και άλλα νομικά δικαιώματα, όχι ικανοποιητική απόκριση σε παράπονα, το τελικό κόστος να είναι υψηλότερο της αναγραφόμενης τιμής καθώς και κάθε είδους απάτη.
Διαβάστε περισσότερα στο iefimerida.gr
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ο Βασίλης Καλογήρου συνάντησε πρώην αστυνομικό προτού εξαφανιστεί: «Δεν πάμε από εδώ, ευθεία θα πάμε»
- Σεισμός στη Νάπολη: 13 οι τραυματίες – Δεν αποκλείεται η εκκένωση της περιοχής, λέει το υπ. Πολιτικής Προστασίας
- Νέος εμετός Ψαριανού – «Έκοψε λουρί» ο κυβερνητικός προπαγανδιστής
- Eυρωγερμανικό μπαζούκας 1,8 τρισ. αλλάζει τα δεδομένα
- Νέο σκάνδαλο διαφθοράς ξέσπασε στο Ευρωκοινοβούλιο
- Τι δεν καταλαβαίνουν από τις δημοσκοπήσεις;
- Σε λαϊκό προσκύνημα το σκήνωμα του Μητροπολίτη πρώην Θεσσαλονίκης Άνθιμου - Πιστοί συρρέουν για το ύστατο χαίρε
- Ολυμπιακός – Μπόντο Γκλιμτ: Πανό στα ελληνικά από τους οπαδούς των Νορβηγών
- Εκοιμήθη ο Μητροπολίτης πρώην Παραμυθίας Τίτος
- Δίκη Πισπιρίγκου: «Δεν θα κάνω το άσπρο μαύρο» – Η αγόρευση της αντικαταστάτριας του Κούγια
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις iEfimerida
- Ο πρωτότυπος τρόπος που βρήκαν στην πενθήμερη μαθητές του ΓΕΛ Ιθάκης για να διαφημίσουν το νησί τους στη Νότια Ιταλία
- Η Κιμ Καρντάσιαν έχασε ένα τεράστιο διαμάντι στον γάμο του δισεκατομμυριούχου Αμπάνι -Η στιγμή που της έπεσε [βίντεο]
- Επιστήμονας συνιστά ένα εύκολο κόλπο για να αυξήσει τα οφέλη από το περπάτημα 10.000 βημάτων την ημέρα
- ΗΠΑ: Δικαστήριο του Σαν Φρασίσκο ζητάει επαναπρόσληψη χιλιάδων εργαζομένων που απέλυσε η κυβέρνηση Τραμπ
- Για 20 χρόνια, αυτό το σχολείο δεν είχε ιδέα ότι υπήρχε ένα... απολίθωμα δεινοσαύρου ακριβώς έξω
- Σύμβουλος Ζελένσκι: Η Ουκρανία και οι ΗΠΑ δεν θα επιτρέψουν να μετατραπεί ο πόλεμος σε «παγωμένη σύγκρουση»
- Συνάντηση Μητσοτάκη με τον διευθυντή του ESM -«Δεν ήρθα εδώ γιατί ανησυχώ για την ελληνική οικονομία»
- Δημοσκόπηση Reuters/Ipsos: Οι Αμερικανοί ανησυχούν ότι ο Τραμπ είναι στενά ευθυγραμμισμένος με τη Ρωσία
- Εύβοια: Φωτιά στην Κάρυστο, σε δύσβατο σημείο -Μεγάλη κινητοποίηση της Πυροσβεστικής
- Στο ντιβάνι του Φρόιντ: Πώς είναι το σπίτι-μουσείο του κορυφαίου ψυχαναλυτή στο Λονδίνο
- Τελευταία Νέα iEfimerida
- Αγορές στο διαδίκτυο: Οι Έλληνες αντιμετωπίζουν προβλήματα αλλά σε σχέση με άλλους Ευρωπαίους... πάλι καλά
- BBC: Ο Πούτιν βρίσκει τις αδυναμίες της συμφωνίας ΗΠΑ-Ουκρανίας για εκεχειρία και τις εκμεταλλεύεται
- Ιράν: «Υπό εξέταση» η επιστολή Τραμπ για συνομιλίες με την Τεχεράνη σχετικά με το πυρηνικό της πρόγραμμα
- Αδιαμφισβήτητος ηγέτης: 274 φεγγάρια του Κρόνου είναι πλέον γνωστά, μετά την ανακάλυψη-ρεκόρ
- Ανατροπές στη Βουλγαρία: Χάνουν τις έδρες τους 16 βουλευτές, μπαίνει στη Βουλή το αντισυστημικό κόμμα «Μεγαλείο»
- Η Ασημίνα Ουστάλλι είναι έτοιμη για GNTM, 5 χρόνια μετά το MasterChef [εικόνες]
- Η Κιμ Καρντάσιαν έχασε ένα τεράστιο διαμάντι στον γάμο του δισεκατομμυριούχου Αμπάνι -Η στιγμή που της έπεσε [βίντεο]
- Στο ντιβάνι του Φρόιντ: Πώς είναι το σπίτι-μουσείο του κορυφαίου ψυχαναλυτή στο Λονδίνο
- Βρετανία: Ένοχη για «σύγχρονη δουλεία» κρίθηκε μια δικαστής από την Ουγκάντα
- Η Ασημίνα Ουστάλλι του MasterChef 5 χρόνια μετά είναι έτοιμη για GNTM [εικόνες]
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ο πονοκέφαλος του πολυεστέρα: Στα σκουπίδια 100 εκατ. τόνοι υφασμάτων κάθε χρόνο
- Ηράκλειο: Χειροπέδες σε 27χρονο που πυροβόλησε άνδρα λόγω κτηματικών διαφορών
- Ενοχη για «σύγχρονη δουλεία» μια δικαστής από την Ουγκάντα
- «Χρειάζεται υπομονή» λένε πηγές του Βατικανού για την υγεία του Πάπα Φραγκίσκου
- Μυστικός αρραβώνας Ζεντάγια και Τομ Χόλαντ - Το επιβεβαίωσε συμπρωταγωνιστής του Spyderman
- Τέμπη: Ξανά στο Κουλούρι ανακριτής, πραγματογνώμονες και μεταλλουργός
- Χωρίς ρεύμα 3 ώρες αύριο μεγάλη περιοχή στη Θεσσαλονίκη
- Προκόπης Παυλόπουλος: Προσχηματικές αναθεωρήσεις ή συνεπής εφαρμογή του Συντάγματος;
- Ισχυρή πιθανότητα ο κορoνοϊός να έχει ξεφύγει από κινεζικό εργαστήριο, υποστήριζε και η γερμανική μυστική υπηρεσία
- Χατζηβασιλείου: Πιο εξωστρεφής από ποτέ η ελληνική οικονομία