Νέα στρατηγική συνεργασία Public και iRepair φέρνει μια νέα εμπειρία service στα καταστήματα Public
Το Public Group ανακοινώνει τη στρατηγική του συνεργασία με την iRepair, την κορυφαία εταιρεία επισκευαστικών κέντρων ηλεκτρονικών συσκευών στην Ελλάδα.
Στα επόμενα χρόνια, η πρωτοποριακή αυτή συνέργεια θα φέρει στα καταστήματα Public σε Ελλάδα και Κύπρο την πιο ολοκληρωμένη και γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών στο κομμάτι του service. Για την επισφράγιση της συνεργασίας, το Public Group αποκτά μερίδιο 50% στην iRepair. O Chris Humbert, ιδρυτής και βασικός μέτοχος της iRepair, ως CEO και μέτοχος πλειοψηφίας θα ηγηθεί της ανάπτυξης του νέου σχήματος.
Η υλοποίηση της συνεργασίας του Public Group και της iRepair ξεκινά με 4 σημεία service iRepair να έχουν δημιουργηθεί εντός των καταστημάτων Public στο The Mall Athens, στη Γλυφάδα, στο Σύνταγμα και στον Πειραιά. Επιπλέον σημεία service iRepair σε Ελλάδα και Κύπρο θα δημιουργηθούν το 2022 και το 2023, με την υποστήριξη μιας εκτενούς ομάδας after sales support που θα δραστηριοποιείται σε 100+ φυσικά σημεία και θα απασχολεί 350 εξειδικευμένους τεχνικούς έως το τέλος του 2024.
Οι επισκέπτες των σημείων service iRepair εντός των καταστημάτων Public θα έχουν πλέον πρόσβαση σε μία ολοκληρωμένη γκάμα υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης και επισκευής συσκευών τεχνολογίας που καλύπτουν smartphone, tablet, laptop και desktop συσκευές, συμπληρώνοντας τις υπηρεσίες που προσφέρει το Public, με δημοφιλείς για τους καταναλωτές επισκευές, όπως είναι των οθονών και μπαταριών, μεταξύ άλλων.
Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα είναι η ευκολία για τον πελάτη, η άμεση επισκευή, και η υψηλή ποιότητα στο τελικό αποτέλεσμα, χάρη στην εξιδεικευμένη ομάδα της iRepair. Για παράδειγμα, οι πελάτες του καταστήματος Public στο Σύνταγμα θα μπορούν να αφήσουν το κινητό τους για άμεση αλλαγή οθόνης ή μπαταρίας ώστε να επισκευαστεί όσο αυτοί κάνουν μια βόλτα στο κατάστημα ή απολαμβάνουν έναν καφέ στο Public Café.
Επίσης, καθώς οι τεχνικοί της iRepair είναι από τους λίγους στην Ελλάδα και την Κύπρο που διαθέτουν πιστοποίηση από την Apple ώστε να αναλαμβάνουν την επισκευή iPhone, iPad, iMac και MacBook με αυθεντικά ανταλλακτικά, η συνεργασία επεκτείνει και την πρόσβαση των πελατών στην εγγύηση που προσφέρει ο κατασκευαστής. Σταδιακά θα ενταχθούν στα σημεία service iRepair στα καταστήματα Public και άλλες πρωτοπόρες για την αγορά υπηρεσίες.
Με αφορμή τη νέα συνεργασία, ο Ρόμπυ Μπουρλάς, CEO του Public Group, αναφέρει: «Η επένδυση στην iRepair επιβεβαιώνει την δέσμευσή μας να αναπτύσσουμε ισχυρές συνεργασίες με μοναδικά οφέλη για τους πελάτες μας. Φέρνουμε πλέον στα Public τις ποιοτικές υπηρεσίες της iRepair – με άμεση επισκευή συσκευών – γιατί θέλουμε οι πελάτες μας να έχουν την πιο ολοκληρωμένη και αξιόπιστη aftersales υποστήριξη. Με τον Chris μοιραζόμαστε την ίδια αρχή, να παρέχουμε στους πελάτες μας πρωτοποριακές υπηρεσίες, υψηλής ποιότητας που χτίζουν διαχρονικές σχέσεις εμπιστοσύνης».
Από την πλευρά του, ο Chris Humbert, ιδρυτής και CEO της iRepair σχολίασε: «H iRepair έχει αποδείξει ότι είναι η πιο αποτελεσματική στην επισκευή ηλεκτρονικών συσκευών στην Ελλάδα κι έχει επάξια κατακτήσει τον τίτλο της ως πρωτοπόρου όχι μόνο στις επισκευές αλλά και στην εξυπηρέτηση πελατών. Έχουμε καταφέρει όλα αυτά τα χρόνια να αντιλαμβανόμαστε τις ανάγκες της αγοράς και να εξελίσσουμε το επιχειρηματικό μας μοντέλο. Η συνεργασία της iRepair με το Public Group, ηγέτη στο λιανικό εμπόριο ηλεκτρονικών ειδών, συνεισφέρει στη διαμόρφωση ενός απόλυτα λειτουργικού και καινοτόμου μοντέλου εμπειρίας service. Αυτή η συνεργασία είναι για εμένα ξεκάθαρα η σηματοδότηση μιας νέας εποχής, καθώς μοιραζόμαστε το ίδιο πάθος και την ίδια φιλοσοφία να θέτουμε ως βασική προτεραιότητα την άρτια εξυπηρέτηση κάθε πελάτη».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Τεχνολογία
- Διαρροή μαρτυρά ευρωπαϊκές τιμές για τα Samsung Galaxy S22 και λιγότερη RAM για το Samsung Galaxy S22 Ultra base model
- Κοντά στα 100GB τα αρχεία εγκατάστασης του Horizon Forbidden West στο PS5
- Εννιάχρονα παιδιά εξαπολύουν επιθέσεις DDoS στα δίκτυα των σχολείων τους
- Σε πλήρη λειτουργία το νέο τεχνολογικό hub της Sitecore στην Αθήνα
- Η GIGABYTE κυκλοφορεί τις κορυφαίες μητρικές B660 και H610
- WhatsApp: Νέα δυνατότητα θα επιτρέπει τη μεταφορά ...
- iPhone 13 Pro: Το pink screen πρόβλημα είναι θέμα λογισμικού – Η λύση που προτείνει η Apple
- Νέα στρατηγική συνεργασία Public και iRepair φέρνει μια νέα εμπειρία service στα καταστήματα Public
- Watch Dogs Legion: Το ταξίδι στο Λονδίνο... τελειώνει
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις TechPress
- Τελευταία Νέα TechPress
- Νέα στρατηγική συνεργασία Public και iRepair φέρνει μια νέα εμπειρία service στα καταστήματα Public
- Σε πλήρη λειτουργία το νέο τεχνολογικό hub της Sitecore στην Αθήνα
- Η GIGABYTE κυκλοφορεί τις κορυφαίες μητρικές B660/H610
- To Security Report για το 2022 της Check Point Software αποκαλύπτει το μέγεθος της πανδημίας του κυβερνοχώρου παγκοσμίως
- Η Corporate Knights κατέταξε την Schneider Electric τέταρτη στη λίστα του 2022 με τις πιο βιώσιμες εταιρείες παγκοσμίως
- Το νέο devolo WiFi 5 Repeater 1200 είναι το έξυπνο boost για το WiFi
- Η Schneider Electric διακρίθηκε ανάμεσα στις Top 25 Corporate Startup Star
- Η Xiaomi εγκαινίασε το νέο της κατάστημα στο εμπορικό κέντρο River West
- Η Samsung θέτει νέα πρότυπα για τα smartphone σε έναν κόσμο που συνεχώς μεταβάλλεται
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Τεχνολογία
- Η GIGABYTE κυκλοφορεί τις κορυφαίες μητρικές B660 και H610
- Κοντά στα 100GB τα αρχεία εγκατάστασης του Horizon Forbidden West στο PS5
- Watch Dogs Legion: Το ταξίδι στο Λονδίνο... τελειώνει
- WhatsApp: Νέα δυνατότητα θα επιτρέπει τη μεταφορά ...
- Εννιάχρονα παιδιά εξαπολύουν επιθέσεις DDoS στα δίκτυα των σχολείων τους
- iPhone 13 Pro: Το pink screen πρόβλημα είναι θέμα λογισμικού – Η λύση που προτείνει η Apple
- Διαρροή μαρτυρά ευρωπαϊκές τιμές για τα Samsung Galaxy S22 και λιγότερη RAM για το Samsung Galaxy S22 Ultra base model
- Η GIGABYTE κυκλοφορεί τις μητρικές B660/H610
- WhatsApp: Έρχεται σύντομα η μεταφορά συνομιλιών από Android σε iPhone
- Logitech POP Keys και Mouse: Τα νέα προϊόντα της εντυπωσιακής Studio Series