"Καταγγελία για το E-Shop"

"Αγόρασα στης 5/2/09 ένα bluetooth αξίας 80€.Τον Σεπτέμβριο του 2009 και ενώ το φορούσα στο λαιμό μου ξεκόλλησε από μόνο του το κουμπί χρήσης των λειτουργιών, και το κατάλαβα όταν πήγα να απαντήσω μια κλήση. Στης 8/9/09 το παραδίδω στο τοπικό κατάστημα e-shop (Φλώρινας) για τη διαδικασία service. Μετά από 3 μέρες... με ενημέρωσαν στο τηλέφωνο ότι το προϊόν είναι εκτός εγγύησης, γιατί δεν είχα το κουμπάκι που ξεκόλλησε. Απάντησα ότι αυτό δεν είναι δυνατόν γιατί δε το κατάλαβα ποτέ ξεκόλλησε και η απάντηση ήταν ότι αυτή ήταν η πολιτική της
εταιρείας. Τότε εγώ ζήτησα να μου επιστραφεί το Bluetooth με υπογεγραμμένη την αιτιολογία για την όποια το προϊόν βγαίνει εκτός εγγύησης ,και πηρά την απάντηση ότι αυτό δε γίνετε, και ότι μόνο από το τηλέφωνο ενημερώνουν και αν ήθελα κάτι παραπάνω να στείλω e-mail.(το όποιο έκανα γύρω στης 12/9 αλλά ακόμα δεν πηρά απάντηση).Το προϊόν επέστρεψε στο τοπικό e-shop(Φλώρινας) της 16/9 και το παρέλαβα. Ανοίγοντας το διαπίστωσα ότι ο τεχνικός που το είχε δει
Keywords
Τυχαία Θέματα