Παναγιώτης Σπυρόπουλος (INFORM ΛΥΚΟΣ): Το πέρασμα στη νέα εποχή

Η εταιρεία που ξεκίνησε το 1897 ως «καλλιτεχνικός εκτυπωτικός οίκος» και τώρα επενδύει στο e-billing - Η ανάπτυξη των εξαγωγών, η μείωση των ζημιών και οι επενδύσεις 5 εκατ. ευρώ σε μια περίοδο οξείας κρίσης, οι οποίες όμως «πόνεσαν» εργαζόμενους και εταιρεία

Του Δημήτρη Μαρκόπουλου

Πρόκειται για μια εταιρεία με σκαμπανεβάσματα. Για έναν από τους ομίλους που όντας παραδοσιακοί, μια και ασχολούνται με εκτυπώσεις -άρα με

το χαρτί-, ταρακουνήθηκαν, πιέστηκαν, άλλαξαν. Βέβαια πολλές αλλαγές δεν είναι αυτονόητα και επιτυχημένες. Δεν σημαίνει πως ό,τι αλλάζει… κερδίζει κιόλας. Πολύ περισσότερο όταν η αγορά και ο πλανήτης ολόκληρος οδεύουν από την έγχαρτη μορφή των εκτυπώσεων στην ηλεκτρονική. Μια σειρά λαθών αλλά και σκληρών αποφάσεων, μέσα από μια διαδικασία μετάλλαξης, αλλαγής διοικητικών προσώπων και εν μέρει εκχώρησης περιθωρίων προς το μάνατζμεντ, το οποίο δόθηκε εκ μέρους των βασικών μετόχων με στόχο την ανανέωση, η Inform Λύκος φαίνεται να βρίσκει επιτέλους τον βηματισμό της. Την αναπτυξιακή τροχιά που εδώ και χρόνια ψάχνει.

Με επενδύσεις 5 εκατ. ευρώ σε σύγχρονο μηχανολογικό εξοπλισμό και λογισμικό, πλήθος νέων στρατηγικών συνεργασιών με μεγάλες επιχειρήσεις, στρατηγική εξαγωγική και προσανατολισμό προς χώρες όπως η Ρουμανία, ο όμιλος Inform Λύκος δραστηριοποιείται στον χώρο της διαχείρισης εντύπων, της κατασκευής εντύπων ασφαλείας και του Business Process Outsourcing, παρέχοντας υπηρεσίες εκτύπωσης και εμφακέλωσης λογαριασμών. Πελάτες της είναι όλοι εκείνοι που μας στέλνουν κάποιον λογαριασμό, όπως τράπεζες, εταιρείες τηλεπικοινωνίας, το Δημόσιο ή βιομηχανικές και εμπορικές επιχειρήσεις.

Πίσω από αυτή την προσπάθεια ανανέωσης, αλλαγής, σημαντικών ανατροπών και μετάλλαξης βρίσκεται ο διευθύνων σύμβουλος της μητρικής εταιρείας Παναγιώτης Σπυρόπουλος. Με έμφαση στα οικονομικά ως πτυχιούχος του Τμήματος Οικονομικών Επιστημών του Εθνικού Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών και σημαντική πείρα πλέον των 20 ετών σε τομείς της διοίκησης ήταν εκείνος που ολοκλήρωσε μια σαφή στρατηγική ξεπερνώντας τις αγκυλώσεις και τα παλιά λάθη. Με πολυετή γνώση των εισηγμένων και των σύνθετων απαιτήσεων που αυτές έχουν (εργάστηκε ως αναπληρωτής γενικός διευθυντής στην Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ και αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής της Κορρές), γνώρισε την Inform Π. Λύκος Α.Ε. από τη θέση του οικονομικού διευθυντή του ομίλου. Σε μια εταιρεία με ιστορική παρουσία και ηγετική θέση στον κλάδο της διαχείρισης πληροφοριών και με γνώση των κανόνων και του τρόπου ανάπτυξης και εκτός ελληνικών τειχών, η Inform Λύκος χρειαζόταν αλλαγή. Αυτό πέτυχε λοιπόν ο κ. Σπυρόπουλος, ο οποίος επιδίωξε να αλλάξει άμεσα ρότα στην επιχείρηση που δεν πήγαινε καλά, καθώς δεν είχε συγχρονιστεί με τις απαιτήσεις της εποχής. Στόχος υπήρξε ένας: η περαιτέρω ενδυνάμωση της θέσης του ομίλου στην ευρύτερη περιοχή της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης. Εκεί που συντελούνται οι μεγάλες οικονομικές και επιχειρηματικές αλλαγές της Ευρώπης. Η αρχική στρατηγική της διοίκησης αφορούσε στη διεύρυνση της προϊοντικής της γκάμας μέσα κυρίως από την ανάπτυξη υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, με ηλεκτρονικοποίηση των υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, υπήρξε μεγάλη εξοικονόμηση δαπανών, της τάξεως των 3 εκατ. ευρώ, η οποία όμως «πλήγωσε» το εργατικό δυναμικό του ομίλου με περικοπές θέσεων εργασίας και μείωση μισθολογικού κόστους, αν και υπήρξε εισήγηση να δοθεί μέρισμα παρά τις ζημίες για τη χρήση του 2015. Στο συγκεκριμένο διάστημα ο όμιλος πραγματοποίησε, όμως, επενδύσεις σε δύο νέες ψηφιακές εκτυπωτικές μονάδες που έφεραν αύξηση της παραγωγικής ικανότητας. Αυτή η αύξηση υποστηρίζεται ότι θα βοηθήσει καίρια στα οικονομικά αποτελέσματα του 2017-18 αλλά και στην υγιή πορεία του ομίλου. Σε όλα αυτά συντέλεσε θετικά η πορεία της αγοράς της Ρουμανίας, όπου ο όμιλος έχει επίσης παρουσία και συνεχίζει να κινείται ανοδικά με κερδοφορία και αυξημένες πωλήσεις. Εκεί, αλλά και σε άλλες περιοχές της Ευρώπης, η Inform Λύκος στρέφεται προς το e-billing αξιολογώντας τις νέες ευκαιρίες ανάπτυξης στον τομέα της ασφαλούς διαχείρισης εντύπων και πληροφοριών. Κάπως έτσι, e-λογαριασµοί, e-τιµολόγηση, σκανάρισµα, ηλεκτρονική αρχειοθέτηση, υβριδικά e-mail και το cloud printing αποτελούν νέα δεδομένα και επενδύσεις. Η δεδομένη στρατηγική, άλλωστε, απέφερε το 2016 πωλήσεις 62,5 εκατ. ευρώ και ζηµίες 0,5 εκατ. έναντι ζηµιών 2,3 εκατ. το 2015. Με βασικό σχήμα την Austriacard AG (πρώην Lykos AG) με έδρα την Αυστρία, το γκρουπ λειτουργεί πέντε κέντρα προσωποποίησης έξυπνων καρτών σε Ελλάδα, Αυστρία, Πολωνία, Ρουμανία και Τουρκία, επίσης υψίστης ασφαλείας δεδομένων, πιστοποιημένα από διεθνείς οργανισμούς. Ο όμιλος έχει αυτή τη στιγμή παρουσία σε 50 χώρες και εξυπηρετεί 300 εκατομμύρια πελάτες.

Η ιστορία

Η Inform Lykos ξεκίνησε τη διαδρομή της πριν από 120 ακριβώς χρόνια. Ηταν το 1897 όταν ο Παναγιώτης Λύκος, σε ηλικία τότε 29 ετών, δημιούργησε ένα από τα πρώτα καλλιτεχνικά τυπογραφεία της εποχής. Γεννημένος το 1868, ο επιχειρηματίας καινοτόμησε, καθώς διείδε την ανάγκη της αγοράς για νέες φόρμες στις εκτυπώσεις σε μια χώρα που ανέπτυσσε τον συγκεκριμένο τομέα παράλληλα με τη γενικότερη πρόοδο που συντελούνταν στη μικρή μα φιλόδοξη τότε Ελλάδα. Ο ίδιος προσκάλεσε Γερμανούς λιθογράφους ήδη από τις αρχές του 20ού αιώνα δημιουργώντας μια επανάσταση στον κλάδο. Πεθαίνει το 1942 και εντός της Κατοχής αναλαμβάνει τον εκτυπωτικό οίκο ο γιος του Νικόλαος, ο οποίος θα καταφέρει να συνεχίσει επάξια την οικογενειακή κληρονομιά μέχρι τον θάνατό του σε ηλικία 67 ετών, το 1966, χρονιά κατά την οποία θα αναλάβει πλήρως τα ηνία της εταιρείας ο γεννημένος το 1928 γιος του Παναγιώτης Λύκος.

Τότε η εταιρεία επενδύει σημαντικά ποσά. Χαρακτηριστικό είναι το γεγονός πως το 1966 ξεκινά την παραγωγή χαρτιού για κομπιούτερ σε μια κοινοπραξία με την επωνυμία Τυπομηχανογραφική ΕΠΕ. Ηταν η πρώτη περίοδος μηχανογράφησης των τραπεζών και η Inform Λύκος από κοινού με τον επιχειρηματία Μάριο Βουτσαδόπουλο επένδυσε στον τομέα αυτό. Βέβαια ανάλογες καινοτομίες είχαν υπάρξει και στο παρελθόν. Η οικογενειακή επιχείρηση είχε ξεκινήσει εγκαθιστώντας για πρώτη φορά στην Ελλάδα μηχανήματα που λειτουργούσαν με τα πόδια και τα χέρια και παρήγαγαν φακέλους και απλό υλικό εκτύπωσης. Υπήρξε, επίσης, η πρώτη που χρησιμοποίησε ηλεκτρική ενέργεια για τη λειτουργία των μηχανημάτων εκτύπωσης το 1932.

Με πελάτες τράπεζες και δημόσιες αρχές, η επιχείρηση προόδευσε. Ο αιφνίδιος θάνατος του Μάριου Βουτσαδόπουλου, όμως, σύντομα άλλαξε τη διάρθρωση της επιχείρησης κι έτσι μετονομάστηκε σε Τυπομηχανογραφική Παναγιώτης Λύκος Α.Ε. Το 1982 η εταιρεία επεκτάθηκε στον τουρισμό και την πληροφορική, καθώς ο Παναγιώτης Λύκος με τη βοήθεια του γιου του Νίκου είδαν ότι αυτοί οι κλάδοι αναδύονταν παγκοσμίως. Από τότε λοιπόν ο όμιλος εξελίσσεται ραγδαία. Μάλιστα το 1994 οι μετοχές του θα εισαχθούν στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών δημιουργώντας με τα χρήματα που αντλούνται νέες υποδομές και χρηματοδοτώντας εξαγορές στη Βόρεια Ελλάδα κ.α. Σύντομα ο όμιλος θα επενδύσει σε νέα αντικείμενα, όπως οι προσωπικές κάρτες και οι κάρτες συναλλαγών, ενώ θα πιστοποιηθεί και από φορείς όπως η VISA. Στις αρχές του 2000 θα υπάρξουν επενδύσεις και στη Ρουμανία, στην Τουρκία αλλά και την Κύπρο για να υποστηριχθεί, κυρίως, η δράση των εκεί ελληνικών θυγατρικών. Το 2000 υπογράφηκε σύμβαση στρατηγικής συνεργασίας με την CheckFree Corporation από τις ΗΠΑ, που είναι ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικής χρέωσης στον κόσμο. Επίσης, προκειμένου να διαφοροποιήσει το αποτύπωμά της στην ελληνική αγορά, η Inform αποκτά πλειοψηφική συμμετοχή στην Koskinidis S.A., κορυφαία εταιρεία συσκευασίας.

Το 2002 η ελληνική εταιρεία επεκτείνει τη συνεργασία της με τη Setec, θυγατρική της Κεντρικής Τράπεζας της Φινλανδίας, και καινοτομεί στην ανάπτυξη και παροχή λύσεων και εφαρμογών έξυπνων καρτών. Οι κύριοι τομείς αυτής της στρατηγικής εταιρικής σχέσης είναι τα δελτία ταυτότητας, οι εφαρμογές EMV σε ηλεκτρονικές κάρτες και οι εξειδικευμένες εφαρμογές έξυπνων καρτών στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Κατόπιν θα ιδρυθεί η LPS S.A., με κύριο στόχο την παροχή ηλεκτρονικής παρουσίασης λογαριασμών και υπηρεσιών πληρωμών. Μέσα στη νέα εταιρεία η συμμετοχή της Εθνικής Τράπεζας αποκτά στρατηγική σημασία, ενώ αργότερα πραγματοποιείται η εξαγορά του πλειοψηφικού μεριδίου κεφαλαίου της Fintrust S.A. Η εταιρεία είναι ένα πρωτοποριακό τηλεφωνικό κέντρο και πρακτορείο συλλογής. Για όσους δεν το θυμούνται μάλιστα αποτέλεσε partner στον τομέα του Ticket Management του «Αθήνα 2004», ενώ λίγα χρόνια αργότερα υπέγραψε σημαντική συμφωνία με την Κεντρική Τράπεζα της Αυστρίας, την Oesterreichische Nationalbank. Από το 2011 η Inform P. Lykos S.A. κατέχει το 100% της Austriacard. Αργότερα θα υπάρξουν ανάλογες συνεργασίες στην Αλβανία και σε άλλα κράτη.

Ολα αυτά υπό την καθοδήγηση της οικογένειας Λύκου, η οποία όμως με το πέρασμα του χρόνου και ύστερα από μια σειρά λανθασμένων επιλογών θα αναγκαστεί να περάσει σημαντικές αρμοδιότητες σε στελέχη της ώστε να προχωρήσει τις δραστηριότητές της.