Ασημένιο Βραβείο για το Σύστημα “My Starbucks Rewards”
Μία νέα διάκριση έλαβε η SingularLogic στο πλαίσιο του διαγωνισμού Estia Awards 2017, που διεξήχθη με σκοπό να αναδείξει την ποιότητα και την καινοτομία που εφαρμόζονται στην ελληνική εστίαση.
Συγκεκριμένα, η SingularLogic έλαβε αργυρό βραβείο, στην κατηγορία “Loyalty program” για τo Σύστημα Πιστότητας Πελατών – My Starbucks Rewards, που έχει υλοποιήσει για την εταιρεία Starbucks στην Ελλάδα
Η λύση SingularLogic Galaxy CRM & Loyalty, παραμετροποιήθηκε με τρόπο που να επιτρέπει στην επιχείρηση να διαχειρίζεται κάθε πτυχή του Συστήματος Πιστότητας για να μεγιστοποιεί τα οφέλη της. Η λύση περιλαμβάνει:
Σχεδιασμό Web portal πελατών, για τη διαχείριση του προγράμματος πιστότητας Starbucks Card.Σύνδεση με το υπάρχον σύστημα λιανικής Micros PoS (μέσω web services) για διαχείριση των μελών (πχ αναγνώριση πελάτη και άμεση ενημέρωσή του για online παροχές).Υλοποίηση εξατομικευμένων ενεργειών Marketing (email, SMS).Η λύση απέφερε σημαντικά οφέλη στην εταιρεία Starbucks όπως αυτοματοποίηση των διαδικασιών, άμεση επικοινωνία με τους πελάτες της, δυνατότητα για προωθητικές ενέργειες και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για καλύτερη μελλοντική διαχείριση, αύξηση της πιστότητας των πελατών και βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησής τους.
Η λύση SingularLogic Galaxy CRM & Loyalty, με την οποία πραγματοποιείται η διαχείριση του «My Starbacks Rewards» καθώς και η βάση δεδομένων του Συστήματος, φιλοξενούνται στις υποδομές της First Data Hellas, η οποία παρέχει σχετικές υπηρεσίες επεξεργασίας, εξασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία του συστήματος και την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων. Επιπλέον προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες υποστήριξης (call center & helpdesk services) στους πελάτες/καταναλωτές των Starbucks εξασφαλίζοντας άριστη εξυπηρέτηση.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Τεχνολογία
- Το απαισιόδοξο σενάριο
- «Five Minutes: To Escape» - Εσύ τι προλαβαίνεις να κάνεις σε 5 λεπτά;
- Dell Canvas: η εντυπωσιακή επιφάνεια εργασίας
- Τα νέα καινοτομικά PCs της Dell αιχμαλωτίζουν τις αισθήσεις
- Διέρρευσαν η τιμή και οι launch τίτλοι του Nintendo Switch;
- Συμφωνία της INTRASOFT με το Υπ. Οικονομικών του Κουβέιτ
- Το Halo Wars 2 για PC θα κυκλοφορήσει σε δύο “boxed” εκδόσεις!
- Το 4K έφτασε στο Wii U μέσω emulation
- Samsung Galaxy J3 Emerge: Ίσως έρθει με Android 7.0 Nougat
- Nokia: Στις 26 Φεβρουαρίου θα κάνει νέες ανακοινώσεις
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις TechPress
- Τελευταία Νέα TechPress
- Ασημένιο Βραβείο για το Σύστημα “My Starbucks Rewards”
- Τρία νέα προϊόντα της TCL Communication στην CES
- Τα νέα καινοτομικά PCs της Dell αιχμαλωτίζουν τις αισθήσεις
- Kaspersky Lab: Δύσκολο να διακρίνεις την ηλεκτρονική απάτη
- Συμφωνία της INTRASOFT με το Υπ. Οικονομικών του Κουβέιτ
- Δυναμικά στις εκπτώσεις η Media Markt
- Πραγματοποιήθηκε η Ετήσια Συνάντηση Μελών της Global Sustain
- Vodafone: Μοναδικές εκπτώσεις έως 60%
- Στην έκθεση Heimtextil 2017 η Epson
- Το Canon EOS system γιορτάζει τα 30α του γενέθλια
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Τεχνολογία
- Το 4K έφτασε στο Wii U μέσω emulation
- Dell Canvas: η εντυπωσιακή επιφάνεια εργασίας
- Το απαισιόδοξο σενάριο
- Samsung Galaxy J3 Emerge: Ίσως έρθει με Android 7.0 Nougat
- Το Halo Wars 2 για PC θα κυκλοφορήσει σε δύο “boxed” εκδόσεις!
- «Five Minutes: To Escape» - Εσύ τι προλαβαίνεις να κάνεις σε 5 λεπτά;
- Διέρρευσαν η τιμή και οι launch τίτλοι του Nintendo Switch;
- Nokia: Στις 26 Φεβρουαρίου θα κάνει νέες ανακοινώσεις
- Η Platinum Games απολογείται για την ακύρωση του Scalebound
- PlayStation 4 Slim: Επίσημα η νέα Glacier White έκδοση